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近几年，精装房成为各大房地产商房屋销售的主力军，因装修完备，入住方便，越来越多的消费者也倾向购买这类精装房。但是由于房屋在前期装修时，消费者并不参与，对于其装修的好坏也只能在入住后发现，由此引发的售后维修问题也逐渐成为热点。
7月27日，南京消费者邹先生向本网发来投诉，投诉称他于2010年9月入住到自己购买的南京东郊小镇街区2栋304的精装房后就发现，卫生间的配套橱柜的柜门有问题：柜门关合不紧。
随后，他将这一情况反映给了房屋开发商委托的南京金凤凰物业，物业联系了橱柜厂家——我乐橱柜要求维修，但是多次维修仍然没有将问题解决。直到2013年4月，物业再次通知厂家维修，结果这次厂家以超产品质保期为由拒绝维修。谁曾想，这样一个看起来简单的问题却一直拖了4年未解决，多次交涉无果后，邹先生选择向本网投诉。
消费者反映的卫生间柜门关合问题
记者接到投诉后，于7月28日联系了我乐橱柜厂家客服，将邹先生的情况反映给了6247号客服，客服在了解了情况并询问了消费者信息后，向记者表示会立刻向售后部门反映，及时给出处理意见。
8月1日，记者从邹先生处获知，厂家已经与他联系，并且称会在8月4日派人去房屋实地检查，给出维修方案。
12日，记者再次联系了邹先生，他告诉记者，厂家已经查看过橱柜的情况，并表示会于14号之前对橱柜进行再次维修，这次维修将会对柜门进行彻底修复，保证不会再出现问题。邹先生对此结果表示满意。（陈秋伊）
