成都的杨女士从日本某网站购置了一套漫画，但快递到达邮政支局后，她却迟迟未收到取件通知。工作人员告诉她，收件人是“齐天大圣”，你必须得证明自己是“齐天大圣”!杨女士出示身份证和网购订单，小区物管为其开具了证明，杨女士最终拿到了快递。(7月24日《成都商报》)

　　这件事并不复杂，杨女士开到了证明，最终也拿到了属于自己的快递，也算是好事多磨吧。按照一些网友的说法，这是杨女士太作的结果，为啥不写真名字，非得弄个“齐天大圣”?但也有部分网友认为邮局太多事，其他快递公司都不管，只要收件人电话符合就行了。

　　出现观点截然对立的原因，则是时下推行的“快递实名制”存在制度性缺漏，只规定了寄件人要实名制，却没有规定收件人也要实名制，导致收件人署名呈现百花齐放的状态，快递公司也没有统一标准。而出于争抢市场份额、工作效率等原因，快递公司也不会主动要求收件人实名。更何况，连寄件人实名制至今都没有彻底落实下去，仍然沦为一纸空文，众多快递公司都没有严格执行。

　　事实上，据杨女士所言，其本人以前也经常在网购时使用 “齐天大圣”名字，都没有遇到过要开证明的事情。这次邮局之所以要求其开证明，也是跟邮政SAL(大包裹国际物流服务)的要求严格有关系。显然，“齐天大圣”开证明跟“快递实名制”不相干，乃是中国邮政的标准，而中国邮政本身又是行业的监管者，其特殊的身份地位，令其具有制定行业标准的权力。

　　目前在寄送快递包裹时，收件人还是以实名为主，采取“化名”的人并不多。而这些人之所以用化名，则主要是出于保护个人隐私方面的考虑，不想让他人获得自己的个人信息资料，或者因快递物品特殊，不想被外人知道。不管客户是出于何种因素，由于“快递实名制”没有涉及到收件人，客户采取“化名”并不违规，也是其合法权利。

　　只是这样一来，给快递公司、快递员带来了不便，部分“化名”实在太过奇葩、搞笑，令人难以启齿，也有引发误会、耽误投递的可能。而且，从安全性角度看，收件人实名制的实施可以弥补“快递实名制”的缺漏，令快递流程中的证据链更加完整，更便于追溯到每一个环节。 (江德斌)

编辑：刘军

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