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新买的衣服，却发现吊牌上和标签上标注的信息竟然不同，究竟该以哪个为准呢?近日，苏州消费者葛先生就遇到了这样的问题，他在雅戈尔天猫旗舰店中竟然买到了一件内外标签不同的雅戈尔衬衫。
6月10日，葛先生在天猫商城雅戈尔旗舰店选购了一件短袖衬衫，价格为223元。收到衬衫后，葛先生却发现，衬衫外面的吊牌和内部洗标上标注的面料成分不一致。他随即联系了雅戈尔天猫旗舰店的客服，客服表示可能是由于发货量大，吊牌悬挂错误，衣服本身没有问题，属于工作失误。
衬衫吊牌上的成分含量与洗标不一致
但葛先生却不认同此说法，他表示除了内外标签不一致以外，收到的衬衫与其在网上商品介绍页面看到的衬衫也不完全一致。“网上展示的衬衫条纹，放大之后是弯曲的线，而我收到的是直线。”葛先生以商家涉嫌欺骗消费者为由，要求其退一赔三。
记者根据葛先生提供的实物图片看到，衬衫吊牌上成分一栏显示为82%棉，18%聚酯纤维，吊牌上还标注有“雅戈尔”等品牌字样，而洗标是缝在衬衫内部的，上面并没有具体的品牌名称，只标注了面料成分，显示为100%棉。确实存在内外标签不同的情况。
针对此情况，7月8日，记者咨询了律师，律师表示，根据国家强制标准gb5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》中规定：服装吊牌上应该注明制造者的名称和地址、产品名称、产品号型和规格、采用原材料的成分和含量、洗涤方法、使用和贮藏条件的注意事项等九项内容。“如果服装的内外标签不同，那它就是不合格商品。”
本网提醒消费者，吊牌、标签相当于是服装的身份证，在购买时应注意衣物标签上标注的信息，商家如果作假则涉嫌违法，消费者如果发现商品的标签内外有别或有虚假信息等情况，要注意保留消费单据和相关证据，并向商家主张退换货并要求赔偿。如果商家拒绝，可向消协或有关部门投诉维权。(曾丽娟 陈秋伊)
