近期，南京消费者孔先生准备为新买的二手房装修时，发现墙面多处裂缝、鼓皮、卫生间漏水等不少问题，找开发商索赔时被拒。最近，孔先生向江苏消费网进行投诉，寻求帮助维权。
购房者投诉：
房屋现多处裂缝 要求赔偿损失
孔先生投诉称，2009年，原房主为投资购买此房，并未居住，虽说是二手房，但和新房并无差别。2013年7月，他买了这套房子，当时，他和家人并未认真验房，对此孔先生也感到懊悔不已。2014年下半年，他打算装修，才发现房屋墙面裂缝多、天花板突起、卫生间漏水等问题。如不修复，无法进行装修，装修公司已经多次催促他。
小卧室地面凹陷（图片由消费者提供）
而孔先生自发现房屋问题后，先后向该小区物业天正物业公司和开发商南京马会置业有限公司进行了反映。3月中旬，马会置业项目经理黄磊去现场查看并拍照，并表示会向公司反映其诉求。“因为开发商在其购买此房前就进行过修复，但修复过的地方仍然有小裂缝，所以我并不信任他们的整修技术。”孔先生告诉记者，他要求马会置业能给予3万元补偿，自己进行彻底修复。
修补后再次出现的裂缝（图片由消费者提供）
孔先生表示，购买此房几乎花尽其所有积蓄，还外欠债，因新房不能及时入住，难以及时出售旧房还债，自身经济损失很大。“春季是最佳装修时间，我也已经在3月8日就和装修公司签订了合同，至今无法开工，装修建材价格都在上涨”，孔先生认为，马会置业作为一个负责任的开发商，应该对此损失再赔偿自己3万元。
卫生间漏水（图片由消费者提供）
开发商回应：
房屋已过保修期 愿意免费维修
针对孔先生提出的相关问题，马会置业黄磊经理在3月底给他回复表示，公司不支持赔偿，但愿意为其免费维修。而孔先生担心由于开发商维修不彻底，装修公司在此基础上装修，此后反复出现质量问题会带来扯皮，因此拒绝了开发商免费维修的提议。
根据孔先生向记者提供的一组房屋实拍图片，可以看出确实存在墙面起皮、裂纹、卫生间漏水等问题。对此，4月9日，记者致电马会置业项目经理黄磊核实情况，黄磊表示：孔先生确实向其反映过此事，由于孔先生购买的房屋已经超过保修期，公司出于善意提出为孔先生免费维修的意见，但孔先生不接受维修，要求3万元补偿，对此公司无法支持。
另据了解，南京马会置业在寄给孔先生的回函中，同样提及超过保修期和仍愿提供免费维修的提议。同时，在这份落款时间为3月26日的回函中，对于孔先生所提出的卫生间漏水问题，马会置业表示经公司现场人员两次查看，均未发现有渗漏现象。
律师观点：
如涉及主体结构 可鉴定后起诉
那对于孔先生这样的二手房过保修期后，才发现房屋墙面、漏水等问题，到底谁该承担责任，又如何进行维权呢？为此，记者采访了江苏圣典律师事务所许利律师。
许律师表示，房屋购买后，是否居住与保修期并无直接关系，房屋如果出现并不涉及房屋主体结构的小问题，开发商在保修期内有免费维修责任。如果业主能证明房屋主体结构有问题，或合同中有特殊约定的，或有双方认可的第三方鉴定结果，可以向法院起诉。
许律师认为，至于原房主的责任问题，要看双方在交易中是否有签订相关补充协议。如孔先生怀疑原房主刻意隐瞒事情，也需拿出证据进一步主张权利。
为此，本网建议消费者可根据实际情况搜集相应证据，并通过第三方检测机构对房屋进行鉴定，如协商不成，必要时可以通过向法院起诉等方式，维护自身合法权益。同时，也提醒广大消费者，无论购置新房还是二手房，都应在前期对房屋本身质量和相关配套等情况进行全面了解，确认是否符合自身实际需求，避免事后发现问题维权遇阻，造成不必要的经济损失。（刘现娟）
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