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■本报记者 李燕京
每个行业都有自己赚钱的秘诀，有的靠质量取胜，有的靠科技挣钱，还有的靠服务吸引消费者，总之是靠自己的努力来获取正当收益。不过，在手机维修行业，却有不少人并不遵从这个规则，他们有着秘不示人的赚钱秘诀，只是这秘诀并不是靠自己的勤劳，而是靠坑蒙拐骗。
记者在采访手机售后服务现状的过程中结识了一位业内人士。他在这行干了十几年，几周前刚刚离开这个行业开始新的事业。在与他的沟通中，记者了解到一些手机维修赚钱的常用手法，其中不少坑蒙消费者的手段实在令人惊愕。
无中生有
没坏也要弄坏
坑蒙拐骗也是需要手段的，尤其是对于一些本身没有什么毛病的手机，要想挣钱就要开动脑筋，把好机器“整”出毛病来。不仅如此，对于那些原本在保修期内可以免费修理的手机，还要特意将问题制造成人为损坏，因为只有是这种被业内称为保外维修的手机，才能从消费者那里挣到钱。
主板和手机屏因为价格高，是做手脚者最喜欢的两个部件。比如，给主板注水，原本手机只是小问题，主板是好的，这时黑心维修者们就会往主板滴上水。这滴水也是有学问的，据介绍，普通的清水只滴一点在主板上，干了以后不会留下任何痕迹，主板也不一定会坏，所以他们就滴上洗衣粉水，然后用电吹风吹干，这样主板上就会留下白色印记，就算把主板拿给消费者看，消费者也说不出什么。由于现在消费者使用手机并不是十分精心，滴上点汤汤水水也是经常的事，所以自然会认为是自己不小心造成的。这样一来，手机就变成了人为损坏，即便是保修期内也不能免费维修。
如果消费者提出异议，解决办法只能是检测。而检测有两种途径：一个是消费者自己拿手机到有关实验室检测，但是这种方式费用高，一般消费者不会接受；另外一种就是返回厂家进行检测，被做过手脚的主板就是返回厂家检测，也会被测定为的确是进水了，消费者只能吃哑巴亏。
还有一种情况就是手机触摸屏失灵，其实并没有人为损坏。这时黑心维修者就会在手机触摸屏的驱动条上做文章。这个驱动条非常脆，只要随便用改锥等工具轻轻一点就会损坏。如此这般，手机就必须换液晶屏，而且是消费者人为损坏，不在保修范围内。
这位业内人士还告诉记者一种比较简单的蒙人方法，就是消费者如果丢失了购买凭证，不能确认保修期限，按照手机三包规定，可以按照出厂日期来向后推算一年作为保修期。但是这个出厂日期消费者是不会看的，只有专业人士通过手机的软件才能查到。这就给了一些黑心维修者以可乘之机，手机明明在保修期内，但他们却说已经过了，消费者也没办法，只能交钱修理。
小题大做
好件坏件一起换
对于黑心维修者来说，保修期以外的手机维修，一定要把小修搞成大修才能多赚钱。既然生意上门了，怎么能只收十几元就放消费者走呢？于是他们常把一些很小的维修变成换件，或者应该换一个配件的变成换两个。不怕事大，只怕事小。
像手机听筒不响了，很可能是灰尘造成的，清理一下就好了，但是这样是收不到什么钱的。所以干脆就告诉消费者听筒坏了，需要更换。
现在，有的手机触摸屏与液晶屏是分开的，可以单独进行更换。但是如果只是触摸屏坏了，对不起，黑心维修者会将触摸屏、液晶屏一起换掉。
还有主板上有的部件是可以单独更换的，但是黑心维修者会坚决给消费者换主板。据介绍，比如CPU坏了是可以单独换的，但是只换一个件太便宜；主板换件还有一个麻烦，就是从主板上更换CPU时需要很高的技术，一旦弄不好就会造成新的损坏，甚至主板报废，维修者们谁也不愿意冒这个风险；再说，从主板上换一个配件，维修工大概要花半小时到1小时的时间，如果仅仅是拆装修理，这个时间可以修四五台机器，算算当然是直接换主板划算了。
手机经常会出现软件问题，软件修理相对便宜，所以黑心维修者就会把软件修理捣鼓成硬件修理。软件出现问题，手机会死机，很多消费者根本不知道到底是哪里出现了问题，这时，黑心维修者就会说是主板坏了，要维修或是更换。这样一来，100元以内就能解决的软件维修，就会变成几百元的配件更换。
偷梁换柱
好的拆下 差的换上
市场上手机的价格差别很大，配件的价格差别也很大，这差别就意味着质量、功能的不同。在维修手机时，一些黑心维修者经常会将消费者价格贵、质量好的手机配件拆下来，换上便宜的或是二手配件。
就拿手机显示屏来说，一个好的屏会有高分辨率、高色彩饱和度，在强烈光线下仍然可以清晰显示，而且长时间观看不伤害眼睛。这样的显示屏很贵，有的一个5.2英寸左右的显示屏价格就要八九百元。可是一般的屏只要300元左右。
在维修的时候，黑心维修者还会将消费者好的手机配件拆下来，然后换上旧的配件，这样旧配件的使用寿命肯定会短，要不了多久，消费者的手机就会再次出现故障。
据介绍，在维修中手机真的出现故障需要更换配件时，一些黑心维修者还会以次充好，用便宜的冒充贵的，反正消费者看不出来。记者在业内人士的指点下，打开淘宝网搜索了一部市场上售价4000多元的手机的显示屏，发现价格从200元至900元的都有。
手机维修中存在这么多欺骗消费者的手段，而大多消费者虽然怀疑却没有办法防范，实在让人无奈，让人不满。
