苏州市旅游局近日会同姑苏区和市公安、工商、交通等部门,对旅游市场进行突击检查。
前天下午3时过后,执法检查组来到金门路上的苏州演艺中心大院内,只见停车场上停着十多辆上海、浙江等地车牌的旅游大巴,一些游客陆续从一旁的某旅游购物场所走出,等待导游带他们去附近的码头坐船前往盘门景区。执法人员询问后发现,这些游客大多是在上海报名并缴纳数十元的费用后,当天上午乘坐大巴来苏州旅游的。“我们早上6点多钟就出来了,到了苏州,说好的狮子林、寒山寺等景点一个都没去,只玩了个定园,就进购物店了……”“没人跟我们签合同,问导游的联系方式也不给。”“在这个展示中心里,我们上了好长时间的课,让我们买东西。”游客们七嘴八舌地说开了。
根据游客反映的情况,执法人员随即联系相关团队的领队、导游进行调查问询,并对相应证据先行登记保存。记者昨天从市旅游局了解到,相关事件正在进一步调查中,如有关机构、人员涉及违法行为,将依法进行处理。
我市开展“一日游”市场秩序综合整治以来,市旅游部门暂扣导游证件20余张,查处无证从事导游业务人员2名,行政立案处理“一日游”旅行社4家和无资质开展包价旅游经营活动的户外运动组织1家。