315和解平台
近日，江苏消费网接到一位消费者对天诚二手车市场及WZ验车的咨询举报，反映该市场内的广告牌使用了消协商标图形，同时还有WZ验车宣称司法鉴定等问题。
现象：
天诚二手车市场广告牌使用消协商标
据消费者丁先生称，他是一名安徽籍南京市民，今年夏天在天诚购买二手车时发现一个不正常现象，看到消费者协会的315图标竟然出现在天诚二手车市场F区精品车展厅中的广告牌中，绿色的消协特有商标图形非常醒目，他对消协参与到市场经营中感到不解。
同时，他还发现市场内的WZ验车宣称检测车辆具备司法鉴定资质，由于司法鉴定牵涉多方面，他对此也表示质疑。
调查：
对外宣称消协唯一指定和司法鉴定
针对上述反映情况，12月1日，江苏消费网工作人员驱车来到位于南京市江宁区天临路88号的江苏天诚二手车交易市场，进行实地调查。
在位于天诚二手车市场D区的WZ验车检测中心，服务台上也放着WZ验车宣传折页，在这份印有“用检测数据说话”的宣传页上，本网工作人员看到其“司法鉴定检”介绍部分，将WZ验车描述成为“消协指定合作单位”。此外，检测中心大厅内还摆放着数幅宣传易拉宝，其中一幅的宣传语写着“南京市消协唯一指定”。
天诚二手车市场D区内有“司法鉴定”字样门头和“南京市消协唯一指定”字样易拉宝的WZ验车检测中心
在天诚二手车市场F区精品车展厅一楼，本网工作人员看到展厅立柱上挂着一块广告灯箱，上半部分是二手车行的广告，下班部分是WZ验车的介绍，并印有315商标及“消协指定”字样，该广告灯箱与另外广告灯箱交替出现，挂满展厅一楼和二楼的过道立柱，共20块。据展厅内一位二手车销售员介绍，广告灯箱是天诚二手车市场统一投放的。
天诚二手车市场F区精品车展厅带有消协商标及“消协指定”字样的广告牌
在上述宣传折页上，本网工作人员还留意到“WZ验车…….为你提供全国司法部门、计量部门认可的司法鉴定报告”的介绍。位于天诚二手车市场D区内的WZ验车检测中心，“司法鉴定”四个门头大字也格外引人注目。
同时，在天诚二手车交易服务大厅内的WZ验车咨询台上，摆放着一块关于WZ验车的介绍牌，该介绍牌将WZ验车表述为“司法鉴定指定验车机构”。本网工作人员询问关于司法鉴定资质问题，WZ验车检测站及服务台的工作人员表示，WZ验车具有司法鉴定资质，并且司法鉴定需取得国家认可，不是所有机构都有的。
本网工作人员还发现，天诚二手车市场部分名贵的二手车上，放着一张有WZ验车的单页，并提示扫码查看验车报告。本网工作人员扫描了一张放在奥迪Q5车上的单页，发现在验车报告的底部“权威认证”栏，放着一张《司法鉴定许可证》的图片，但除了“司法鉴定许可证”这7个字外，其余内容均无法看清。
12月5日，本网工作人员拨通WZ验车400客服电话，询问WZ是否具有司法鉴定资质，客服人员称，WZ是通过与其他机构合作的方式，为验车的消费者提供司法鉴定报告。为此，本网工作人员再次前往位于天诚二手车市场，经过几番追问，WZ验车检测人员和服务台工作人员承认司法鉴定报告是与第三方合作出具的。
天诚二手车市场杨经理表示，针对WZ验车广告宣传问题，前期天诚已经对其做出要求，不得出现“天诚”字样。杨经理还介绍，天诚与WZ是场地租赁关系，对其并无管理权限，但如果接到消费者投诉，依然会做出处理，如果严重影响到市场形象，会将其清除出天诚二手车市场。
说法：
消协从未指定 南京尚无司法鉴定资质验车机构
根据新《消法》相关规定，消费者协会履行公益性职责，不向消费者收取任何费用，同时也规定了消协组织不得从事任何经营性活动。为此，江苏消费网分别向江苏省消保委、南京市消协及江宁区消协三级消协组织求证，他们均确认无指定，从未授权过WZ验车作为消协指定的合作单位。另据了解，今年上半年，南京消协给其发放了一块名为南京“WZ验车”汽车消费类维权服务站的牌匾，而这仅限于向消费者提供汽车消费维权服务，与指定无关。
针对WZ验车本身尚不具备司法鉴定资质的有关问题，本网咨询了江苏省质监局有关部门，据介绍，目前具备可以做汽车司法鉴定的机构只在上海等少数地区，而南京尚没有对汽车鉴定具有法定资质的专业机构。据此，身处南京的WZ验车自然也不可能具备司法鉴定资质。而从WZ验车的宣传折页和工作人员的表述中，足以让消费者误认为WZ验车本身是具有司法鉴定资质的。(葛绍刚 苏维)
