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新买汽车的发动机号与车辆合格证上标注信息不符，4S店却照样可以上牌，这让消费者感到非常意外。近日，南京消费者魏女士无奈地告诉记者，由于担心车的安全问题，只能将刚买一年的新车闲置在家……
消费者：
新车发动机号与合格证不符 1年无果
去年5月30日，魏女士在南京宁星汽车维修服务有限公司(以下简称“南京宁星”)购买了一台奔驰GLA200时尚版汽车，并交费4000元给4S店，代办了上牌等相关事宜。使用3个月后，4S店告知，魏女士所购买的车，合格证上的发动机号和发动机上的号码不符，并承诺会与厂家联系解决此事。然而，至今已过1年，4S店却一直以在与厂家协商解决办法为由，拖延解决问题，由于担心车存在质量和安全方面的隐患，魏女士现在只得将刚买的新车闲置在家。
根据魏女士提供的材料，记者看到从发动机上拓印下来的发动机编码是“10002782”，而合格证、行驶证上的发动机编码却是“10002779”，两者后两位出现了差异。这不禁让人生疑：为什么发动机编码会与车辆合格证、行驶证的标注不符?为什么在发动机编码与合格证不符的情况下，车子还能正常上牌?
4S店：
车辆发动机装反了 解决办法还在商议
5月31日，记者与南京宁星一位朱姓销售人员取得联系，对方却以有事为由推脱。6月1日，记者再次拨打对方电话，却无人应答。6月2日，记者第三次拨打过去，但对方拒绝透露此事的相关情况，虽承诺会向公司相关部门反映，但此后本网并没有接到南京宁星的任何反馈消息。
6月6日，记者与南京宁星技术部一位吴姓工作人员联系，对方核实车辆信息后告知记者，从奔驰的数据系统中看，发动机上的号码与数据系统中是一致的。
与南京宁星阮主管取得联系后，阮主管称，去年9月，接到厂家(北京奔驰汽车有限公司)消息，即发动机编码与合格证不符的情况后，告知了魏女士该情况，为表歉意，南京宁星提出为魏女士免费提供基础保养，而厂家方面关于此事的具体解决办法还在联系中。
至于为何从去年9月到今年6月仍然没有提出解决办法，阮主管一直强调，事情的解决要通过多次会议的商议，最近一次与厂家联系是在今年5月30日，现在已经对魏女士的车辆进行了评估，之后会对消费者在车辆使用期间造成的不便进行赔偿。
据阮主管称，涉及本次事件的车辆一共有两辆，可能是两辆车的发动机装反了。对于发动机号和合格证不符而南京宁星为何还能给车辆上牌的问题，对方表示不清楚。
车管所：
发动机号与合格证标注不符 不能上牌
那么，为何车辆发动机编码和合格证不符，车辆仍然可以上牌?为此，记者近日联系了南京市车管所。
车管所工作人员明确表示，发动机号与合格证不符，车辆不能上牌，而且在上牌过程中，会有相关工作人员对车辆进行外检，其中就包括核对合格证信息与实际车辆信息。
既然车辆上牌要进行如此严格检查，那为何还出现魏女士现在的情况?工作人员回应称，具体情况要车主将车辆开到车管所进行检查才能获知。此外，如果真的出现了合格证发动机号与车辆不符的情况，4S店要出具相关说明材料。(苏俊松)
律师：
消费者可向4S店索赔 车牌无效应注销
针对上述问题，记者随后又咨询了江苏刘万福律师事务所。刘万福律师表示，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任》第11条规定，南京宁星作为该车的销售者，销售前应当验明车辆的合格证，由于南京宁星工作失误给消费者造成的问题，消费者可以向南京宁星追究相关责任。
同时，南京车管所相关工作人员，在车辆上牌外检过程中疏忽大意，即使车辆信息有误，依然给车辆上牌，所上车牌应当被注销，属于无效车牌，车管所应该对相关失职工作人员进行处罚。
截至发稿前，奔驰厂家和南京宁星依然没有提出相应的解决办法，南京市车管所也没有提出对相关工作人员的处罚方案。对于此事的进展，本网将继续予以关注。(苏俊松 苏维)
