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“现在想想都后怕，庆幸当时孩子不在电动车上，否则后果真是不堪设想，”陈先生回想到那一幕仍有些不安。近日，在苏州上班的陈先生向江苏消费网投诉反映了自己的突发遭遇，希望绿源电动车能重视前刹抱死的问题，并积极处理。
陈先生被甩出后擦伤的手
2014年5月11日，陈先生在老家扬州宝应县畅通商贸有限公司购买了这辆绿源电动车，然后在苏州市区使用，主要为接送小孩上下学，一周平均使用两次。今年5月11日，他骑着刚满一年的车行驶到小区附近的中国婚纱城，在无任何新操作的情况下，此车突然前轮“抱死”，陈先生瞬间被甩出摔倒在地，手和腿部均被擦伤，裤子还因此破了个洞。震惊之余，陈先生发现倒在地上的电动车前轮卡死而转不动。随后，陈先生拨打官方客服电话400-887-7505，将车辆情况反映至客服。期间，客服并未关心其伤势，只说会安排售后人员去现场维修。
绿源电动车抱死后，前轮被卸下维修
从8：10等到12：00，绿源的维修车才来到现场，售后维修师傅将车前轮卸下到维修车内检测，称鼓刹内刹车皮脱落导致抱死，现场做了简单维修，电动车暂时恢复正常。维修师傅告诉陈先生，后续需前往店内更换刹车皮，刹车皮之所以脱落是因为他没有定期去售后检查保养，并表示这种抱死的几率只有千分之一。陈先生因摔伤去医院包扎处理就花了近200元，绿源电动车公司对此却没有任何赔偿方案。
陈先生告诉记者，此前自己使用的其它品牌电动车4年都没有抱死过，这辆电动车刚到一年就出这么大故障，实在让人失望。“更何况这款车在店里销售时样品就已安装儿童后座，而且这种是只能载低年级和幼儿园学生的座椅。很多人买这个型号的车就是为了接送孩子上下学，如果这样的电动车会无预兆抱死，假设又在车流量大的马路上，孩子坐在车上被甩出，很可能生命都会受到威胁!”对于绿源电动车售后不紧不慢的态度，陈先生很是气愤。
5月22日，记者就此拨打绿源电动车官方客服电话，6015号客服表示，经查询发现5月11日确有陈先生的售后维修登记，但目前尚无最终的维修和赔偿方案。
据记者了解，绿源电动车此前就有因“抱死”导致消费者受伤的案例，江苏扬州的潘女士因电动车前刹抱死被甩出磕掉两颗门牙，而山东烟台的张女士因电动车后轮抱死被甩出左脚两根跖骨骨折。
为何绿源电动车在屡出事故后仍无改进?为什么无任何操作就突然抱死?究竟是自身质量问题还是另有原因?绿源电动车今后有无改善措施?能否从根本上解决抱死难题?对此，本网将继续关注此事，并深入调查背后的真相。(刘现娟)
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