今年国庆期间，南京市民张女士的儿子被自家卫生间玻璃门下角划伤了脚，流了不少血，还去医院打了破抗。国庆七天假，一家人也因此过得不太快乐，这一切皆因一扇铝合金门的下沿锋利而起。

一不注意就可能会划伤脚的玻璃门下沿

据了解，划伤她儿子脚的这扇门是重庆美心品牌的一款门。张女士告诉记者，去年10月，她在南京卡子门大街88号家乐家建材广场E10号重庆美心门店购置了家中各类门共11扇，花费了近万元，卫生间的这扇门也是当时定制的。值得注意的是，在这11扇门中并非所有门都贴有美心门的“防伪标识”，卫生间的铝合金玻璃门就从未见过防伪标识，而且门上下沿口都漏装了护板边条。

家乐家建材市场内的美心门店

儿子脚被划伤后，张女士忙向经销商重庆美心集团南京总代理张兴芳反映此事。“只希望可以把门修理好，不要再出现划伤脚的事情”，张女士并未向对方索要医疗费。而对于这样的要求，店家都三番五次推脱，表示厂家的门发来就是这样，没有可以修理的零部件。直到10月底，商家在张女士的多次要求下，才上门用砂轮打磨了铝合金的下沿，打磨后的下沿仍然很锋利。张女士也只好用胶带将门的下沿裹起来，保证暂时的安全。

张兴芳对顾客的投诉并不在意，声称工艺就是如此，以往从来没有人出过事，怎么解决等她问了同行再议。无奈之下，张女士才向江苏消费网投诉寻求帮助，记者在核实基本情况后向张兴芳核实，张兴芳承认，门确实存在下沿锋利的问题，自己也没有解决办法。

重庆美心门标识

11月23日，记者咨询了重庆美心门厂家，厂方表示，每一扇美心门都能保证合格安全，也是依照相关的安全规范进行生产的。记者又与重庆美心门售后李经理取得联系，李经理告诉记者，可能厂家漏发了底端封盖，会尽快帮张女士解决问题。

据了解，厂家在11月25日就将漏发零件发到了南京，而张兴芳却再三以工人忙为理由推脱，直到12月13日，才有工人到户安装了底端封盖。两个半月后，张女士的问题终于得以解决。（刘现娟）

编辑：刘军

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