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业主买房后，办好产权证等手续本应顺理成章，然而，徐州丰县华地置业的部分业主购房后，开发商承诺的办证期限却一拖再拖，迟迟没有得到明确说法。近日，业主赵先生向江苏消费网反映了他们的这一遭遇。
购房合同约定交房时间是2012年3月31日前
购房合同约定办理产权登记时间是交房后360日内
投诉：
买房三年产权证无影踪
2010年10月，镇江市民赵先生在其老家徐州丰县的徐州华地置业有限公司(以下简称华地置业)售楼处看中一套商铺，并于当年12月缴清了所需款项后，签订了正式的商品房买卖合同，合同编号XF NO.9903513，合同明确约定2013年3月之前，开发商办理好产权证。但是直到现在，开发商都没有办理出产权证，且对此开发商没有作出任何解释。
期间，赵先生曾向开发商提出，先按照合同约定的关于延期办理产权证需要赔付他们总房价的百分之一作为违约金，开发商又以种种借口不履行该义务。因为无法拿到产权证，业主对商铺再出售的权利受到影响，对业主造成巨大的经济损失。遂现投诉至江苏消费网，希望能帮助他维权，并对开发商提出如下要求：1、在半个月内，务必给他办理出产权证;2、在三个工作日内，按照合同约定的违约金赔偿给他;3、如果半个月内还是办理不出房产证，需要另行约定因办理不出产权证开发商需做出的赔偿责任;4、赔偿他因此事三次往返镇江至丰县的路费3000元、6天的食宿费720元、电话费500元和6天的误工费1200元。
回应：
5月底前办理产证手续
针对赵先生的投诉问题，3月11日，本网记者与华地置业王经理取得联系。王经理表示，1期竣工验收后就可以直接办理产权证，而2期以后有政策要求必须等所有工程全部验收后才能办理产权证，而赵先生所购房屋正属于2期工程，所以就只能等到3期全部竣工验收后方能办理。目前3期正在等待综合验收，最迟4月底前可办理，并表示会按违约责任补偿业主相应的损失。
3月12日，王经理给本网发来《客户投诉回复》的邮件，就客户提出迟迟不办理房产证的投诉事情回复如下：项目共分两期开发，一期客户购买的房屋商铺都已经入驻且已办理完两证;二期由于拆迁原因形成分区开发的格局，而按照相关要求需实行整体项目区块验收结束后方可开始办理两证，目前我公司尚有3栋楼未到交付使用日期，因此包括该客户购买的商铺在内的二期11栋楼业主的办证日期延期，为此我公司正在与有关部门进行沟通协调，积极争取早日办证。
此外，回复邮件称由于办证延期所产生的违约责任开发商将全权负责，并尽快在5月底之前协助客户办理相关产证手续。至于其中所提需整体项目验收后才可办证的相关要求具体内容，对方表示，次日可传相关文件，截至发稿时记者仍未收到。
提醒：
追究违约责任时应分析原因
对于赵先生反映的问题，记者咨询了消协、律师等有关人士。
省消协有关人士表示，如果开发商不能按合同约定的时间办证，业主要及时与开发商交涉，要求开发商履行合同约定，赔付违约金，如果交涉无结果，要向有关部门投诉，如建设部门、工商部门、消协;双方在购房合同中达成仲裁协议的，如果发生纠纷，可提请仲裁;协商不成，仲裁不服的，业主要在有效诉讼期内，向法院提起诉讼。
律师认为，逾期办证情况有多种原因，只有因为开发商的原因，导致购房者未能按时取得房屋所有权证或土地使用权证的，才可以要求开发商承担逾期办证的违约责任。根据《商品房销售管理办法》相关规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。
3月31日，为了解该项目办证的最新进展情况，记者又与徐州华地置业王经理进行联系，但先后拨打其电话两次均未能接听。
与此同时，记者再次联系赵先生得知，截止到目前，开发商仍未与其联系。对此，本网将继续予以关注。(刘军 文/摄)
