315和解平台
本报讯 （记者廖爱玲）原本应便宜的电视购物产品成为暴利，多数超过出厂价10倍左右；审批为“补钙”的产品，电视购物上却宣传是“增高”……
昨日，中商联媒体购物专业委员会（简称中商联媒购委）在2011中国媒体购物产业链年会上正式发布《中国媒体购物行业发展报告》，揭露目前电视购物存在的“五大病理”。
中商联媒购委指出，电视购物由于没有中间商、商店销售等费用，零售价不应高于一般零售商品的价格。但很多商家为谋取短期暴利，“大多数电视购物产品的售价都会超过出厂价10倍左右”。
同时，盗用客户信息猖獗，非法企业购买盗用“400”客户数据后，假冒知名企业向消费者打回访电话，还出现冒充工商局、315打假热线人员以连环套的方式电话诈骗。
媒购委监测，在绝大部分地方城市，虚假违法电视广告占违法广告总数的61%。2006年就叫停丰胸、减肥、增高、药品、医疗器械5类电视购物广告，在众多电视台从没停播过。
中商联媒购委会长王文学指出，为规范电视购物，建议建立实体店，让消费者遇到问题有据可依。
同时，《广播电视购物行业标准草案》目前正在处于向商务部申报立项阶段，媒购委还将出台《媒体购物商务系统准则》行业国家标准。
■ 电视购物五大病理
●虚假宣传成风
利用化妆、拍摄技巧或电脑特技制造出消费者使用产品前后的对比照片。
●追求暴利
产品价格明显高于商品价值。
●商品质量、售后无保障
产品外包装、标签和产地明显不符，注册地址虚假，无售后“三包”，退货无门。
●盗用数据猖獗
●法律空白，主管部门不明确
电视购物近10年来无专门指导性文件，政策空白，政府监管力度缺乏，面临由多个部门监管却谁也管不了的局面。
(新京报)
