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投诉调查

侯自强:运营商高门槛将导致3G不死不活
江苏消费网 (2009-05-18) 来源:赛迪网
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一年一度的5.17电信日正逐渐临近,适逢中国3G正式商用元年,中科院声学研究所研究员、电信专家侯自强先生昨天做客赛迪网高端访谈室,与广大网友分享关于3G发展的大视野以及生活的点点滴滴。

3G手机上网速率和2G相比优势并不明显

主持人:各位网友大家好!今天我们非常荣幸请到了电信专家侯自强先生做客赛迪网跟我们聊一下今年3G的发展情况。2009年是中国3G商用元年,大家希望3G能拉动内需,我们也看到了3G方面运营商已投了上千亿,系统设备厂商以及一些终端厂商都已获益其中,但是3G对于普通的消费者来说会有什么样的好处?可能3G在上面搞得轰轰烈烈的,下面却还是波澜不惊,因为很多人现在可能还不知道3G是什么,跟原来2G时代的手机上网有什么区别?

侯自强:如果从打电话角度来说,目前3G和2G没什么差别。可能效果还不如纯2G。因为纯2G网络覆盖的比较好。但是现在3G网络频率高一点,站点密度没那么大,所以覆盖没那么好,经常会有一些3G覆盖不到的地方,这时候网络就要切换到2G上,但是这个切换不是很理想。切换反应不够快,而且经常切换耗电也很大,所以用户感觉会更差一些。

从上网来看,如果单台机器,对手机而言,3G和2G也没什么差别。因为手机我们用EDGE的时候,接入速率也差不多有200多K,3G是300多K。但是如果3.5G,HSDPA的话,速度会快一些。如果只是3G,没有HSDPA的话,它的速度比2G快不了多少。今天我们用手机看视频,因为手机屏幕很小,看流畅的视频最多也就100K,所以2.5G,2.75G的EDGE基本可以支持。但是用户多了不行,你在一个载频、一个扇区里,几个人完全可以,但是如果人一多,速度就会下来,一个人能200K,两个人100K,三个人就70K了,因为它是共享的,所以人多了不行。但是3G本身384K比2.75G的EDGE也快不到一倍,所以从上网速度来看也是不明显的。现在3G开始升级到3.5G,但是很多手机还不支持。3G的好处是它可以支持很多手机用户同时上网络,如果上网人很少,2G也可以对付。所以对用户体验来讲,差别不是特别大。

上网本:三大运营商3G竞争第一回合

主持人:现在运营商通过各种各样的方式刺激需求,将大家往3G上转。比如推出了上网本、上网卡等。

侯自强:对手机来讲,速度快一点,单台手机可能感觉不明显,但是对电脑上网就有感觉了。电脑上网现在用EDGE的话,速度挺慢的。原来联通,现在中国电信的CDMA 1X,比这个快一点,但也挺慢的。如果换3G,用HSDPA的话,速度会有明显提高。实际上现在几个运营商主攻3G,第一波现在实际上聚焦在上网卡和上网本上。为什么呢?因为前一段时间,最早移动推TD的时候搞了一个可视电话,这个业务基本没人要,而且这广告做的也挺失败,这是一个不成功的尝试。如果现在宣传手机上网,刚才讲了,可能效果不是变化特别大,人多可以显示出效果,大家现在用户不是特别多。所以现在他们抓住的是上网本。这也有一个机遇,就是英特尔推了一款芯片,当时是为小屏幕便携设备PDA、MID上网设备准备的,发现性能不错,就拿它来做笔记本,它的速度又比平常笔记本低一点,又专门用于上网,所以起了个名叫上网本。上网本价格被压到了2000元以内,但是性能比笔记本电脑要弱一些。但是这个东西,运营商把卡内置,然后搞一些优惠,用这个来刺激消费,所以目前来讲,三个运营商3G竞争的第一波变成了上网本。

主持人:作为PC和电信领域的一次融合,上网本也算是有点无心插柳柳成荫,碰上了3G。

侯自强:这个模式以前也有尝试,就是买几年上网,运营商送你一电脑。我春节前在台湾的时候,台湾有一个3G运营商叫威宝,它的策略就是一次交两年的月租就送你一个电脑。它的办法相当于人民币150元一个月,但是不封顶,两年就送一个本。这两年就是3600元,这包括两年无线上网的费用,包括卡、包括本,这远远比我们现在优惠得多。

主持人:实际效果如何呢?我好像也听说过台湾的3G也不是特别好?

侯自强:他们的WCDMA,跟我们联通一样,性能还可以。我在台湾试了试,3G无线上网,大家说多少速度都是指离基站很近的时候,如果离基站远,又在屋子里,墙又很多,那性能就会急剧下降。3G现在传出的速率和信号强度成正比,所以离基站越近,信号强,传输速率就很快,在小区边缘信号就会很弱。可能300K都不到。所以就看你在哪儿使用3G,不像固网上网,走哪儿都一样。

不过,不管怎么说上网本确实提供了方便,比如台湾这种做法,直接的结果就是很多人把固网包月退掉了,反正上班、回家就这一个本,我扛着电脑跑,回家不下载电影,就上上网,这个网络的速度也足够了。 用TD,HSDPA的话,下载速度大概是五、六百K,就算用P2P下电影,一晚上也能下来。所以速度基本可以接受。

3G资费偏高 上网本其实并不优惠

主持人:这是速度的问题,还有一个问题是资费的问题,3G资费相对高昂,可能很多用户觉得难以承受。

侯自强:资费问题,现在三个运营商报出来的价格,距用户期待值还有差距。一个是我们都有封顶,比如限2G、5G、10G。所以我们可以有100块的、200块、300块的包月,比如移动200元包月,就是5G封顶,如果用的多的话可能就会超过,一超过费用就会很快。实际上这个价格并不是真正的销售价格,我自己觉得价格还是有点贵。比如说我买上网本比如说优惠你1000元的网费,1000块钱话费。这1000块钱网费,要是5G封顶,也就是一个月200块钱的话,五个月就没有了。我两个月以前在中关村[5.80 0.00%]市场里买了一个TD的卡,TD-HSDPA的卡,1100元,给我这个卡,还给我一年的5G包月上网,这一年5G包网,按他们的实际价格是2400,但他1100块钱就给我了,所以这样价钱算下来一个月不到100块。这也是中国移动卖的。所以他们说的价,我觉得还是有降价的空间。但是他跟本捆绑的时候,他给你一种新的感觉,感觉很多优惠,他给的优惠是钱,但是又把网费定的很高,所以你的钱暗中又被折掉了。5个月之后,你的优惠网费就没了。

主持人:这就有点像汽车消费,买得起,但养不起那样的尴尬。

侯自强:这是中国移动,中国电信就是另一种办法,按时长,比如100块钱,本地包300小时,外地漫游收钱。200块钱的话,本地就变成200小时,但是全国漫游都是一样的。中移动漫游和本地收费是一样的。漫游是很可怕的,因为笔记本你很多时候都要带到外地。这种时长也有好处,就是时差,因为你不可能一天用10个小时,300小时足够了,所以这某种程度上接近于不封顶。让我看真实的价钱,倒是中国电信这个更优惠一些。因为按时长,除非晚上下电影不关机,真是自己用的话一天10个小时无论如何也够用了。

主持人:但是这就牵出一个问题,很多人说中国电信可能借鉴了固网宽带的经验,无限量的上网,但是移动通信又不同,电信的时长计费如果不注意限制P2P下载的话,可能导致网络承载量吃重。

侯自强:这个你不必替他担忧,固网容量大,他不怕,而无线网络会受影响,无线网络如果你做P2P,上行局限性很大,现在HSDPA,上行是很慢的,所以根本快不了。所以按时长走就走吧,不会很快,不会对他造成什么影响。

运营商把门槛设置太高 将导致3G不死不活

我觉得从运营商角度来说,如果3G和移动互联网的关系,没有移动互联网,3G肯定发展不了。反过来说只有3G发展了,移动互联网才能发展起来,这两个关系是互相促进的。所以现在的需要是激发起大家上移动互联网的兴趣。如果开始的时候就把门槛设的太高,我总觉得不是一个好的办法。最后“不死不活”,大家动不起来,要知道最经不起拖的是运营商。我们说三年投资4000亿,今年运营商差不多投入了1400亿,这个钱拉动内需对于设备制造商是有好处,但是这个钱是运营商的,而且是他们自己借来的,不是政府补贴的。这个钱投下去如果没有回收,那日子就不好过了,他们都是上市公司,财务报表就很不好看了。他们迫切需要把用户升上去,收入增加、现金流流起来,这时候日子就好过了。

但是现在这个状态,如果拖长了,3G用户上不起来,这可能一个非常大的风险。而且从拉动内需的角度,是要拉动消费,投出去没有拉动消费,这也没成功。 所以对运营商来讲要刺激用户的消费欲望。如果现在把门槛定高了,我认为对以后的发展是非常不利的。

主持人:您刚才也提到了如果实现规模效应大范围应用才有可能收回投资。但是现在他们投了很多,如果现在再降低一点,不是跟又投了一些钱一样。

侯自强:没有啊,投的都是运营,你与其价钱定的很高,没人来,还不如价钱定低一点,吸引大量人来呢。而且现在门槛降低,把用户吸引进来,用户多了,网络发展了,服务多了,用户的消费也跟着上来了。互联网经济就是要形成规模,形不成规模就没戏。

主持人:中国移动采取流量计费的方式,不敢放开,是不是还是一个网络承载量的问题?

侯自强:他们现在怕什么?!如果网络吃满了,速度降就降吧,反正是包月,对你也没损害。真正用户多了再扩容就好了。运营商现在不是愁网络承载。

主持人:他们现在最担忧的还是没人用?

侯自强:是啊,他们现在距离形成一个热点有比较大的距离。3G推了这么长时间,手机也都没带起来,现在都把力量集中在上网本上。这个状态还是有很多人在犹豫。当然,上网本开始卖的还可以,但是距离他们的需求还是差的很远的。纯粹依靠上网本带动移动互联网,是带不起来的。比如我希望3G用户达到一亿或者五千万,上网本能有多大量,几百万就不得了了。

主持人:我看使用上网本,主要还是一些相对时尚高端点的用户群?

侯自强:这是两个不同的市场,上网本不过是3G第一波,最根本的是要把手机用户发动起来。大家觉得3G手机上网确实好,变成一种消费时尚,大家都有购买欲的时候就成功了,现在远远不是。手机就不一样,从没手机到有手机,这绝对是一个很强的消费刺激,没有手机看你有手机是多么羡慕,省吃俭用也要买一个手机。现在2G换3G跟这个是没法比的。现在就是没有一个很强的消费刺激。需要培养这样的消费刺激。

主持人:3G上网本相当于先给市场预热一下,等市场发展起来,还是要转到手机终端。

侯自强:这是肯定的,光靠上网本是支撑不了的,这个市场很小。

主持人:您预计大概什么时候3G会热起来。TD终端少些,但像联通WCDMA,终端好像不少,为什么也要先从这块着手?

侯自强:一样,也会遭遇这个问题。全世界3G做的都不成功。

主持人:是终端的问题吗?

侯自强:不光是终端,3G主要是上网服务,上网服务做的不是很理想。这个市场要有一个培育的过程,如果现在把门槛还吊的那么高,肯定更有问题。

运营商必须面向移动互联网 靠专门服务收钱不可取

主持人:开始的时候,今年3G发牌,有分析说,3G下半年有一个爆炸性的增长,数据业务会起来很快,现在看过了几个月了,基本还是处于宣传的状态。

侯自强:首先把环境培养起来,服务跟上去。实际上,如果你会用手机,现在2G服务在手机上可以玩儿的有声有色。但是很多人可能不知道怎么用,另外,还有一个价钱问题。这种消费要有一个过程。

我一直宣传这个观点,从运营商来讲,要想做好3G,就必须要面向移动互联网,别总想搞专门的服务去收钱,越搞越受不了,就要把移动互联网做好。目前最根本问题是资费问题。资费降到手机20元不封顶,笔记本100元不封顶肯定效果会起来。

主持人:您认为理想状态哪种策略比较好呢?流量还是时长?

侯自强:首先要解决用户的后顾之忧。比如当年固网上网,开始发展不起来,后来降价以后120元包月不封顶,用户一下子就爆发了。宽带固网不是经历了这样的过程么,手机一样。

主持人:这是纯粹运营策略的问题,跟技术有关吗?

侯自强:当然有关,服务要好。另外各种服务接入方便的程度,就是现在手机上网还有很多障碍,如果创造了一个非常宽松的环境,很多人都可以上得,可能更多人就会来投入这做这个事情。我举一个例子,比如北京2G上网费20块包50兆,现在改成200兆。广东是20块钱300兆封顶。换句话说广州比北京便宜6块钱。现在使用最多的客户端软件,也有人讲UC WEB浏览器,UC WEB装到手机里不但可以看普通的WAP网,也可以看HTTP网,甚至还可以看很多视频。所以这个东西装上之后,手机功能一下子就变得丰富很多。我从UC WEB问到一个数据,UC WEB注册用户,激活的用户,有6000万。换句话说现在1亿多手机用户差不多有一半是用UC WEB的,而这中间将近一半,二三千万是在广东。

主持人:一个广东就占了一半?!

侯自强:广东便宜啊,而且这部分人群里还有一部分是外来务工者,到广东打工的人,这些人没有钱、没有地方娱乐,他们唯一的娱乐就是手机。因为300兆包月,手机屏幕小,一天也有10兆,在手机上有10兆可以看很多东西了,他们就是利用这个消磨时间。所以不要认为没有消费者,消费者有,问题是你门槛太高。如果门槛低,用户很自然就拉动起来了,这是我的观点。

主持人:像广东那边2G上网比较发达了,他们会不会觉得用3G会更好?

侯自强:对于用户来讲不管几G,我只看我能得到什么服务了。你说3G好,我拿2G就能得到3G得不到的服务,我还去3G干嘛。至少2G上网,在广州,他也维持了二三千万人。我们应该看到,用户需求是客观存在的,问题是服务和价格、进入门槛的问题。

主持人:这个门槛一旦打破,会有爆炸性增长吗?

侯自强:就跟互联网一样,如果宽带上网人数一多,就会有很多人去参与这个产业发展,现在视频网站就几百个,这些都不用操心了,自然就有人去了。今天如果手机装了像UC WEB这种软件的话基本上互联网的内容都可以看,这样就会很方便。互联网唯一的好处就是大屏幕,用手机看的话,看不了,所以手机如果要上HTTP的话有两个难关:一个是协议不对,一个是速度不够,再一个屏幕尺寸不匹配,但是现在如果用UC WEB软件的话,这几个问题全解决了。你手机不支持IP,没关系,你用客户端上UC WEB网,它替你弄HTTP去上网,然后把格式转换,从大屏转成小屏可以看,你看视频格式不对,Flash手机支持不了,他替你转换。所以今天你拿一个手机,装了很多客户端,你可以看HTTP网,也可以看各种视频,这样你手机的活动空间就非常大了。

所以对于移动运营商来讲,如果把心思做在手机里预置客户端,因为有的用户不会下载客户端,把服务做好,支撑环境做好,使得用户拿着手机可以非常便捷的上网,再把价钱降下来,用户自然会多起来。问题是现在资费陷阱太多,一动就会被扣钱。

三大运营商套餐说难听点,就是蒙人

主持人:中国移动走了G3,电信走了天翼,联通最近出了一个沃·wo,感觉有点差异,但是提供的业务没有什么大的差别。

侯自强:三个运营商本身提供的服务不会有太大差别。这种品牌都是商业营销技巧。从服务上看不可能会有什么特别的差别。但是中国电信和中国联通多一个优势就是可以跟固网捆绑。比如交一个捆绑的钱,固网手机都可以用。现在国外有些大的电信运营商也是这样,一个月交一定的钱,随便打。他都有一个捆绑的手段。但是现在搞很多套餐,这套餐说难听点,就是蒙人的,把用户给搞糊涂了,他就赚钱了。所以这都是些营销技巧。

我的看法从服务来讲,最根本一条,如果我们实实在在的说实惠,就说一个数,包月上网多少钱就可以了。对用户来讲,他最关心的就是这个,你告诉我这个,我心里落地了。

主持人:你刚才讲其实大家提供的服务差不多,是否意味着价格战是不可避免的?

侯自强:服务还是多样化的,价格是一方面,还有网络覆盖程度,各种售后服务等各个方面,这是一个全面的作用,但是应该讲,价格是一个很关键的因素。

主持人:运营商可能会推出一些有优惠活动,时间上有差别,是不是也会影响用户选择?

侯自强:先后的差异也不是很大,早推的也没发展几个用户。像TD几年前就推了,到现在不到100万用户,那等于没有。这个时间上的差异作用也不是很大。如果像当年手机就不一样,早推一年可能就是几千万用户。

主持人:像联通的一卡充,抢先推出来,全国通用,一片叫好声,后来移动和电信也跟进推出。

侯自强:这种东西都是当年一些壁垒造成,现在慢慢的冲破了。现在的局面,可能有三个运营商的竞争要比两个运营商的竞争充分得多。现在用户也比过去更成熟了,你忽悠他,他也未必中招。现在有三家运营商也有更多选择了。

主持人:有人担心,3G推出以后,某些业务方面,还是会遭遇类似于2G时代的互联互通问题。

侯自强:互联互通问题对于IP网是不存在的,大家上的都是移动互联网,只不过是接入手段不同,上去是互通的,只要服务是基于互联网的就没有问题。如果你自己做一个专网,比如移动做一个梦网、中国电信再做一个什么网,专门服务的这是通不了的。但是基于IP网的用户互通是没有问题的。

主持人:他们现在正在朝着IP网的网络模式上走吗?

侯自强:只要是基于互联网,业务都是通的,但是互联网的固网现在是被中国电信和中国联通垄断的,移动的份额很小。现在中国互联网绝大部分是在中国电信手里,中国电信是最大的。联通可能不到它的一半,现在任何人要接入互联网都要给中国电信交钱。包括任何一个固网接口,只要跟中国电信对接就要交钱。另外还有些内容服务商,有很多服务器,你要挂在互联网上,还得跟中国电信交钱。所以从互联网的互联互通上,中国电信因为网络最大,所以它最厉害。

但是随着3G业务的发展、宽带移动业务的发展,对移动来讲它缺乏固网的核心网,如果将来量一大,接入互联网费用就会非常高。现在广电也开始在做互联网业务。广电现在也得给中国电信交钱。所以互联网对接问题上基本是两大极,一极是中国电信,一极是中国联通。将来的发展,也可能移动和广电都会发展互联网。所以未来固网上也有可能形成一个新的竞争,当然这都要看发展。

主持人:你说移动互联网本身能够独立出来形成一个网络么?

侯自强:移动互联网,如果用的是WAP,相对网关比较窄,随着发展,手机也会上互联网。这样随着用户的增多,流量虽小,但是用户多啊,而且随时随地都能上网,固网你只能上班、回到家里。这个流量将来也会很高。现在来讲它在核心网中间,移动产生的量是很小的,但是以后会发生变化。

主持人:业务上的对接呢?比如用TD的手机打WCDMA或者CDMA2000视频电话,是打不通的。

侯自强:现在这种东西是会有,但是刚才我也讲了,如果说未来业务很多都走在IP上,比如打SKPYE是没有问题的。其他,如果你是按统一标准的,他也能通。

主持人:好像说,互通在技术上是可以实现的,但运营商在策略上可能会故意做这样的限制?

侯自强:这一块根本发展不起来,现在实践证明全世界运营商做这个都不成功。就是想自己再做一些专门服务都不成功,最后还要回到互联网上。现在如果宽带接进去了能用SKYPE打电话了。

主持人:如果大家都用SKYPE,运营商可能会不高兴了。

侯自强:那不一样,搁固网,现在也没什么高兴不高兴。移动和固网没什么差别,一样的。

主持人:现在语音收入还是占较大比例的。如果大家都用SKYPE打电话,运营商怎么挣钱?

侯自强:语音很快会消亡,未来想靠语音消费越来越靠不住。尽管现在语音份额较大,但已经开始在下滑,现在运营商非话业务差不多占到三分之一了,语音迟早会下滑,不会变成一个很赚钱的东西,这个趋势是不可逆转的。现在国际上很多运营商搞了包月以后,SKPYE就随便打了,但是封顶,比如一个月1G、2G。

主持人:关于3G,除了高速宽带的资费问题,终端以外,还有业务的问题。现在杀手级应用很少见,有说视频电话,也有人说是监控系统的。你觉得3G的杀手级应用是什么?

侯自强:杀手级应用就是移动互联网,其他都是很有限制的。

主持人:你觉得移动支付呢?

侯自强:那跟手机没关系,只不过是绑在手机上。一种手机支付,我用移动电子商务,那不算,那等于是上网。所谓手机支付是手机上装的一个芯片,手机是你的信用卡,这是跟柜台接触,并不走手机网络,只不过是借手机的一席之地,装一个芯片。

主持人:上海电信推出了一个业务,现在也有一个说法以后大家把工交卡、各种卡都可以装在手机上。

侯自强:等于是一个钱包、钱包里可以装各种东西。并不经过移动互联网,但是可以有手机银行,用手机上网,那要走移动互联网。

3G发展取决于市场发育 政治化致产业压力过大

主持人:这么多年来大家一直说3G,现在牌照也发了,运营商也重组了,但是热情有点消耗的差不多了,于是又开始观望4G了。比如LTE又开始推了,说自己的设备装个软件就可以平滑过渡,您怎么看待?

侯自强:无线通讯技术本身发展非常快,但是有一点,当年推3G的时候,他们得到一个结论就是技术驱动是不成功的,要根据市场发育来决定。我们现在把3G问题,一个是技术驱动,一个是太政治化了。因为我们国家在3G技术上有了突破,有了自主知识产权。所以把这个问题跟技术创新、鼓励自主创新、知识产权问题结合起来了,又变成了政治化。所以本身对于一件事情寄予了过多期望,带来的压力就会更大。这本来是一个商业计划,老百姓管你几个G啊!所以这个时代媒体也发达,各种因素综合形成的,造成了大家某种程度上都很浮躁。最后到消费者的时候,要让他掏钱的时候,他还是从实际使用考虑,老百姓不会管几G。而且现在变化很快,运营商都无所适从。他装个网,还没装完,得又换一新的。这个问题现在已变成一个很奇怪的现象。

主持人:提到3G可能就是把政治因素搅合进来,有了太多市场外的压力,可能就会导致人们怀疑3G了。

侯自强:实际上我们可以看到,人类社会的发展,过去10年最大的IT就是互联网,下面就是移动互联网,再往下就是泛载网,就是随时随地都可以上网。这个趋势是从消费者那儿出来的,消费者沿着这条轨迹才行。其他的技术是为这个事儿服务。现在有些把它颠倒了,就是为3G而3G,在市场经济社会里,必须要尊重市场规律。

主持人:现在包括重组、发牌照,甚至运营商一些业务的推出,都会受到一些政策因素印象。

侯自强:这可以啊,我们政府要推动民族品牌,要推动自主知识产权,这都是对的。包括这次推TD就交给移动,因为移动现在居于绝对垄断地位,资金雄厚,只有它能支撑得起,那我就让他来运营。联通相对弱一点,就获一个WCDMA牌照,这都属于政策调节,这都可以,但是你不可能做到为推广某一技术,你必须买我的设备。下面怎么办就看市场了。

CMMB:电信和广电系统将继续博弈

主持人:奥运期间推的CMMB呢,您怎么看?

侯自强:CMMB,因为它不是国标,所以工信部不承认它,就不给它发证。奥运期间达成一个协议,CMMB可以装在TD上,现在政策明确了,CMMB装TD,(在其他制式手机上运用)等国标问题解决再说,这实际上是拿这个制约广电的。奥运会期间CMMB可能看的们比较多,过了奥运就没有太大想看的欲望了,它就是播几套电视节目,我有空打开一看,是广告,或者我不爱看的节目,而且现在又收费,如果一收费更没人看了。所以CMMB也是实验推广。

现在运营商在手机上同样可以做电视,就是现在2G的手机装了客户端以后都可以看电视、点播、直播都可以,内容更丰富,关键是流量费。如果流量费是包月,问题就解决了。那比CMMB好看多了。可以点播,多种连续剧,随便看。

主持人:广电不是内容丰富些么?

侯自强:你现在去看网上直播的,各种电视台、影视连续剧,你只要有客户端,有包月,就可以随心所欲地观看。所以手机电视也要经历市场的竞争。

主持人:那么你看好CMMB的发展前景么?

侯自强:我写过一篇博客,CMMD要成功要过六关,一个是收费问题,第二个内容,现在只转播电视节目是不够的,必须有适合手机的内容然后是国标问题。还有和电信运营商的关系问题,以及广电的中央和地方的关系问题。它现在是中央控制地方,这样会产生很多矛盾。这些问题都有待于CMM发展过程中去解决。CMM发展我个人觉得也不会像想象中的那么顺利,过了奥运以后没有兴起一个非常强的消费愿望。

主持人:刚才提到一个问题,手机上网时长和流量收费,移动主要走流量,但是也会针对社会化测试、试体验或者一些特别时期,推一些不限流量包月的套餐,你对这个怎么看?

侯自强:中移动试了很多次了,本来有些地方的卡,都是20块钱不封顶,包括从WAP网关走20块不封顶,后来又封掉了,但是原来的卡还有用,只要续钱就还能用,这只能用WAP网关,如果一不小心用NET网关,收费是很高的。所以这些消费者都不清楚,所以老百姓会觉得陷井太多。

主持人:资费名目还是太多,你觉得资费就一两种好,还是所谓的针对不同人群,不同需求,推出个性化的套餐好?

侯自强:从消费者来说肯定是希望简单一点好,但是从运营者来说,从营销的手段来讲,肯定套餐多点好。可能更多的时候,消费者觉得运营商套餐太多,把自己弄糊涂了。

主持人:去年经济低迷,有很多厂商运营不是很好,既包括手机厂商,也有网络设备的,现在有一个说法认为现在是抄底时机。您对这个问题怎么看?

侯自强:很难笼统的说这个问题。从现在看整体的中国市场来讲,金融危机的影响不是那么大。国外受到的冲击大一些,一些厂商往中国挤,中国市场还是相对开放的,但中国企业在电信市场的竞争力还是比较强的,像华为中兴在海外同样也很有竞争力。像这次日本来专门提出在3G问题上的合作,因为日本在手机上基本是被挤出去了。他也想借着这个机会再来合作,也说明他们也看好中国市场。应该讲中国市场是一个很开放的市场。

从国家看,在这个领域中现在有重大专项的无线宽带接入专项,也给予了比较大的支持。中国诸多行业中,通信产业的自主创新能力,相对而言,还是比较强的。包括芯片设计的能力过去几年中也得到了很大的加强。相对其他产业,这个产业发展还是比较好的。

主持人:您刚才讲到市场开放的问题,中兴华为竞争力也比较强的,他们在比较前端的技术上也有了突破。华为今年在欧洲参与了LTE商用网络,但是在美国市场一直突破不是很大。

侯自强:从技术上讲和其他电信设备制造商来比我们不落后,华为中兴可以跟他们在同等水平上竞争,没有多大的差距。我们的服务和成本都有明显优势。但是发达国家要接受我们可能要有一个过程,所以需要先从发展中国家做起,但是现在开始进入发达国家。但是这需要一个过程,对发达国家来讲,他看到一位后起之秀,心里总不是滋味。

主持人:你说他们是出于保护本国厂商的考虑,还是所谓的安全因素,而拒绝我国的厂商?

侯自强:都有,各种因素。但是如果撇除这些壁垒,单纯从商业竞争角度来看,应该说中国企业还是具有非常强的竞争力的。

3G招标降价可怕 暴利萎缩将惠及消费者

主持人:现在国内的3G招标,国内厂商开始占据大部分份额。

侯自强:最近的几次招标,我们的价钱是降的很可怕的,很低的,我估计很多国外的设备商都承受不了,这次移动3G招标,28万的载扇,88亿,一个载波扇区不到3万块钱。

主持人:好像华为中兴的报价都已经到了一万多。

侯自强:以前都是六七万,七八万的,这个价钱降的是很低的。

主持人:您觉得可怕?

侯自强:肯定设备商不会赔本,这说明了我们的技术进步,等于原来的暴利就退了,压得很低。所以实际上现在移动运营商建网成本是大大降低了。一个载扇,容一百人,那平均每个人可能也就三四百块钱。

主持人:一期二期的时候,设备商价格战打得很厉害,有说是“亏本做买卖”,先把市场给圈起来,以后再慢慢回收利润。

侯自强:哪儿啊,现在三期,它更低。

主持人:你觉得这属于正常的价格降低,还是设备商的商业策略?

侯自强:这个,更多的是技术水平提高了,管理改善了,他成本就压下去了,我觉得不是赔本。这说明我们的竞争力是很强的,反过来讲,如果按照这种成本,运营商的建网成本就会降下来,我们举一个例子,联通当年4000万C网用户,卖给中国电信,1100亿,其中400多亿是买用户数据的,我们不算,剩下的600亿,设备钱,四千万用户600亿,一个用户就是1500块钱。现在变成了300块钱,建网成本就压的很低,建网成本降下来了,资费也就降下来了。对于运营商来讲,未来很可能就会把话音和数据业务捆绑起来。一个月100块钱,电话随便打,上网随便上。

主持人:在这几次招标中,国外设备厂商因为报价相对较高,可能份额会少些,你觉得有必要做一个平衡,让国外厂商能够多介入一些么?

侯自强:我觉得还是按市场竞争走,因为这是一个开放的环境。大的设备厂商应该有能力接受这种环境,因为他们能力也很强。现在新的竞争要按新的关系走。他们有他们的优势。还是按照市场来走,市场是由用户选择的。

手机入网检测费没道理 国产手机应学习山寨机

主持人:最后提到国产手机发展问题,因为2008年山寨比较火,蚕食了不少国产手机的市场份额,因为国产手机很多都走中低端,现在3G启动之后,定制需求慢慢也逐渐热起,您认为这是国产手机复苏的契机吗?

侯自强:实际上山寨手机,虽然有一些问题,但是他的成功自有其原因,我们从山寨手机上可以学到很多东西,比如怎么样降低成本和提高反映速度、创新能力,这都是可学习的。但是所谓山寨手机的竞争差距,一个问题是山寨手机没有入网费。我一直强调一个观点,入网检测费是国家强制实行的政策,这个钱不应该强加给用户,你收了厂商的,厂商可能就纳闷,我交过税的,政府应该提供这项服务的,你不应该收我钱的。我一直坚持这个观点,收入网检测费是没有什么道理的。

主持人:前段时间风传,入网检测费已经降低了很多。

侯自强:这就不应该收钱,你作为国家服务,这是我的一个观点。第二就是山寨手机是不是逃税了,营业税,增值税。如果去除这些因素,山寨手机是值得国产手机学习的。包括现在国内一些山寨手机,天宇不也转正了吗?!所以山寨手机有其成功的经验。但是这里面也有一个环境的问题,比如上网本,前一阵子风传的山寨上网本,就看不出来有特别强的地方。

主持人:山寨手机火可能是功能更多一些,外形更时尚多样一些,笔记本好像也不会像山寨手机那样做的五花八门的。

侯自强:笔记本开始有一批处理屏,后来做上网本,价钱已经降不了太多,包括英特尔现在也在跟山寨厂商里联络,说可以提供什么样的条件,但都没有达到当年联发科提供套件的效果,当年手机的利润很高,联发科一下子把手机的利润给砸下来了。特别是现在上网本是运营商在控制,山寨厂商的空间不会太大。

主持人:那看来山寨本是没法复制山寨手机的辉煌了!好的,因为时间关系,今天访谈就到此,非常感谢侯老师,也非常感谢大家的参与。

编辑:孙林美

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