■本报记者 张 磊

　　由于存在较高的技术门槛，众多普通用户正在成为一些软件厂商愚弄的对象。如今，人们几乎每天都离不开电脑，电脑的学习、娱乐、工作等所有功能往往依赖于各种软件。然而，受利益驱使，电脑桌面一步步演变成软件厂商厮杀的主战场。电脑用户的选择权与知情权在软件厂商之间的争斗中被肆意践踏。要想打造一个公平、诚信、透明的软件环境，能够真正让用户自由地选择软件产品，难道只是一个遥不可及的梦想？

电脑桌面争夺战升级

　　目前，我国电脑普及速度惊人，短短10多年间，已经发展到4亿网民。谁夺得更多的网民电脑桌面，谁就吸引了更多的网民眼球，其中蕴含的巨大商机不言而喻。

　　伴随电脑应用功能的不断出新，各类电脑软件也层出不穷。目前，电脑用户日常使用的软件至少有数百种，其中包括聊天类、下载类、影音播放类、浏览器类、输入法类、网银类、证券类、系统工具类等等，软件厂商凭借一款功能出色的软件，可以迅速吸纳成百万、上千万电脑用户。如此之大的用户群，将会产生难以估量的商业价值，一场电脑用户桌面争夺战在所难免。“几年前一些流氓软件的表现，其实已经拉开了这场电脑桌面争夺战的序幕。”中国反流氓软件联盟李佳衡说。早在两三年前，中国反流氓软件联盟调查时发现，市场上有100多款软件具有恶意行为，其中，相当大比例的流氓软件暗中强行侵入、霸占用户电脑，用户很难察觉并彻底卸载。多数流氓软件占据用户电脑，目的是为了向电脑用户桌面推送广告，或者窃取用户个人信息，以此谋取经济利益。流氓软件的恶意行为严重侵害了电脑用户的知情权和选择权，中国反流氓软件联盟将多家知名软件厂商告上法庭。经过社会各界的多方努力，流氓软件泛滥的势头被遏制。

　　曾经作乱一时的流氓软件，多数情况下还只是在软件厂商与电脑用户之间单打独斗，可以说是电脑桌面争夺战的初级阶段。为了抢占更大的市场份额，一些软件厂商之间也不惜使用种种技术手段，开始了针锋相对的火拼，这场电脑桌面争夺战陡然升级，愈演愈烈。

为拦截对手而愚弄用户

　　越来越多的IT厂商看好应用软件的广阔市场空间，争相开发各类软件，于是，具有同样或类似功能的软件产品“撞车”现象屡屡发生。为了排斥打击竞争对手，一些软件厂商开始不择手段地拦截其他软件进入用户电脑。

　　许多电脑用户发现，在下载安装一款软件时，电脑中已安装的一些软件会凭借先入为主的优势，暗中采取技术手段，频频释放弹窗施展障眼法，诱导用户放弃使用其他软件，这种手段被许多软件厂家屡试不爽。

　　比如，用户在下载一款免费安全类软件时，电脑中另一款安全类软件会马上弹出风险提示框，告诉用户“正在安装的软件会破坏安全防护”、“可导致您的各类账号和隐私信息被盗”。提示框中只有一个选项是“停止该软件安装”，并且“21秒后会自动帮您选择”。如果用户看到这些提示语，稍微犹豫不到半分钟，想要安装的软件即被自动阻止。

　　电脑操作系统漏洞修复是一些软件比较吸引用户的功能，某软件为了让用户只用自己的漏洞修复功能，专门针对其他一些软件设计了带有恐吓色彩的提示框，当用户用其他一些软件安装漏洞补丁的时候，提示框就会蹦出显示“漏洞补丁已被智能忽略，无需安装”。更让人无法理解的是，即便是操作系统厂商官方发布的漏洞补丁，某软件提示框也会警告用户，安装漏洞补丁“不适合当前的系统环境”、“导致系统异常甚至崩溃”，电脑用户看到这样的提示很可能放弃安装漏洞补丁。然而，同样的一个漏洞补丁，用该软件安装，提示框就不会弹出，更不会告诉用户安装漏洞补丁“不适合当前的系统环境”、“导致系统异常甚至崩溃”，其用意何在？

　　业内人士分析指出，实际上，漏洞补丁是第三方提供的工具，软件厂商只是把这些漏洞补丁进行分发，对漏洞补丁没有任何能力进行修改，所以软件厂商只相当于一个下载站，为什么从这个软件上下载漏洞补丁安全，通过另一个软件下载就不安全呢？其目的就是恐吓用户，排斥竞争对手，让用户产生对某软件的依赖感。

　　一些软件企业为了阻止用户使用其他软件，甚至直接将其他一些软件定义为“恶评插件”，并描述为“此类插件具有恶意行为，可能会危害您的电脑，建议您立即清理”。用户实际上有时并不太清楚自己安装的是什么软件，面对这样评价，用户大都会直接选择卸载。

“自由软件”梦想何时实现

　　软件厂商在电脑用户桌面短兵相接的争夺战，严重影响到众多用户电脑的正常使用。

　　业内知名人士傅盛介绍，一些软件厂商把精力放在与其他竞争对手的攻防上，甚至把Windows启动驱动程序误删除，导致很多用户电脑开机蓝屏，用户们愤怒不已。之所以发生这样侵害用户利益的现象，根源在于一些软件厂商不断地做一些超越底线的事情，也许只是弹出一个提示框，也许只是一次拦截，但是这样对用户不断的伤害会积小恶成大恶。

　　由于对相关技术缺乏了解，众多用户对软件产品看不清摸不透。但是，对于用户来说，自由地使用一款软件是他们最基本的权利。傅盛认为，为了充分保障用户的基本权利，我国软件业应倡导走一条“自由软件”之路。

　　所谓“自由软件”，应该是所有软件之间是平等的。一款软件不能擅自评断其他软件，更不能擅自对其他软件拦截、冲击、篡改、卸载。另外，一定要尊重用户的知情权和选择权，不能误导用户，要让用户作出真正符合自己意愿的选择。

　　软件产品对多数普通用户而言，是一种强势产品，如何保障用户的真正、彻底的知情权是非常重要的，这种知情权要体现在软件方方面面，包括所有细节。软件产品的每一行文字、每一个选项都要让用户真正了解其含义，不能误导用户。傅盛认为，软件内部的执行逻辑也要向用户公开透明，不能因为软件本身的特点，就把软件变成用户无法知晓的“黑盒子”。

　　有关人士呼吁，我国社会各方亟须为电脑用户打造一个“自由软件”的环境，能够真正让用户自由地选择软件产品。只有用户掌握了最充分的知情权和选择权，最终才会使优秀的软件产品脱颖而出。