本报武汉讯(李斌 记者吴采平)湖北省工商系统坚持“大消费”维权理念,以安全放心消费为目标强化市场监管,纠建并举,大力整治侵害消费者合法权益的违法行为,开展放心消费创建,加强消费教育引导,强化12315体系建设,持续优化全省消费环境。
人人都是消费者,营造安全放心的消费环境人人有责。《中国消费者报》记者获悉,从9月1日起,湖北省工商局在其官网开辟了《放心消费创建进行时》专栏,动员全社会的力量,加快推进多元共治消费维权体系建设,助力扩内需、促增长、维稳定,推动湖北经济持续快速增效发展。
为此,湖北省工商局在全省范围内推动以“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”为目标的“放心消费创建”活动,落实经营主体责任,促进政府领导、部门联动、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与相结合的消费维权多元共治体系形成,该活动得到各界积极响应。
湖北省工商局消保分局局长王勤向记者介绍,为增强营造安全放心消费环境的整体合力,该局积极推动“放心消费创建”活动,计划用3年左右的时间,通过建立和落实一系列制度机制,强化经营者自律尊权、相关部门监管维权、政企社共建维权站护权,形成一个全社会共同参与的消费维权格局,创建一批放心消费示范单位,包括创建1万家放心消费示范商户、100条(个)放心消费示范街区、1000家消费维权服务示范站,推动若干有一定基础的行业创建示范行业和部分城市开展示范城市创建试点工作。努力提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。“放心消费创建”活动得到各地政府和相关部门的积极响应。湖北省孝感市政府办公室发文指导开展创建活动;宜昌将“创建最佳放心消费城市”写入市政府工作报告,纳入政府重点工作目标责任制考核;十堰市以“大美十堰 放心消费”为主题开展创建活动。
目前,“放心消费创建”活动正在湖北省各地蓬勃开展,十堰、襄阳、咸宁、荆门、黄石、荆州、潜江、仙桃等地工商部门纷纷印发创建活动实施方案,全省17个市州均已开展“放心消费创建”创建活动,已有8235家商户,102条(个)街区,1038个维权站和30个城市(含县市)申报参与创建活动。