7月以来,一波接一波的高温预警开启盛夏的“热辣滚烫”。热浪翻涌下,一群人用汗水和奉献诠释着责任与担当。他们之中,有工程建设者、有城市守护者、有稻田守望者……即日起,新江苏传媒推出“一线体验‘热辣滚烫’”系列报道,记者将走进高温下的工作现场,记录下他们挥汗如雨的身影,向坚守在高温一线的劳动者致敬!
入伏以来,全省持续被高温晴热天气“硬控”,空气中翻涌着滚滚热浪。即便如此,在烈日下,有这样一群移动人,他们坚守岗位,奋战在“热辣滚烫”的工作一线,用辛勤的汗水和执着的坚守,保障网络畅通,做好客户服务,以实际行动展现责任与担当。
户外巡检无死角
为了防止通信设备“中暑”,确保高温天气下网络平稳运行,江苏移动组织各地市公司开展线路巡查排障,对重要节点机房物资、通信传输设备及光缆、应急电源、机房空调等逐个巡检排查,详细检查机房设备运行状态、温湿度控制、消防安全等关键要素,发现设备故障和局部热点及时进行处理。
在南通东岔河节点机房附近,巡检人员携带各类检测设备,顶着烈日,跨越农田,逐项检查每个网络设备、每条光缆。1个多小时的专项巡检让他们浑身湿透,却没有遗漏任何一个角落。网络运维人员汪磊磊是巡检小队中的一员,自参加线路巡查排障专项活动起,他每天步行约2万步,时不时位居微信运动排行榜榜首。他表示最近虽然很辛苦,但想到能确保线路安全,感到由衷的欣慰。
宽带修复不畏难
进入暑期,居民对家庭宽带的需求增大,江苏移动宽带装维人员随之开启“繁忙+”模式,但动辄逼近四十度的高温天气,给安装工作带来很多不便。
在灌南新气象小区,宽带装维师傅陈云正有条不紊地熔纤。光纤细若发丝,直径只有几十微米,若连接不平滑,便浪费了两段光纤,十分考验装维人员的技巧和专注力。尽管室外热力值爆表,汗水不停地从头顶流下,有些甚至流进眼睛里,但陈云强忍汗水带来的眼睛刺痛感,依然纹丝不动、专注熔纤,直到完成宽带开通流程。今年7月以来,陈云已完成85条宽带开通任务,足迹遍布灌南30条街道。
设备组装不松劲
高温“焖蒸”也无法阻拦江苏移动5G网络建设人员的脚步。他们扛着设备,与高温“近身肉搏”,保障城市5G网络信号深度覆盖。
在盐城市机场路,朱传云和他的队友们正蹲在地上组装5G天线设备,地面聚集的热力一浪一浪地涌向他们,烘得他们如置身烤箱。而这仅仅是刚开始,设备组装后,带着三四十斤的工具箱爬塔、安装才是当天的重头戏。45米的铁塔,朱传云在上面一呆就是一个多小时。近距离接受烈日“关照”不说,暴露在外的胳膊还时不时会触碰滚烫的铁架,止不住的汗水更是浸湿了全身衣衫。7月以来,为了尽快完成5G网络设备的安装和调试,朱传云和他的队友们每天都要在户外工作4个小时以上。自入伏以来截至目前,他们已经完成了20多个5G基站建设任务,进一步提升了当地的网络质量。
爱心服务“不降温”
室外烈日炎炎、热浪滚滚,但在江苏移动营业厅内却是一片清凉,热心的移动人在厅内设置关爱区域,准备了夏日饮品和防暑药品,欢迎户外工作者在工作之余进厅短暂休息,补充能量。
在扬州市的文昌西路沟通100店营业厅内,一位休息纳凉的环卫工阿姨一边吃着免费提供的西瓜一边笑着说道。“每年夏天我都会来这里纳凉,小姑娘们服务特别好,让我心里踏实又感动。”据悉,为了解决环卫工人、快递员、外卖配送员等户外劳动者面临的“热饭难、喝水难、休息难、充电难、如厕难”等现实难题。扬州移动在本地多个营业厅设置爱心驿站,内设空调、桌椅、微波炉、饮水机等硬件设施,配备了矿泉水、藿香正气水、清凉油等消暑用品,还设置了阅览区,摆上红色经典读本等报刊书籍,让户外劳动者有良好的阅读环境。
战高温,斗酷暑。默默无闻的移动人竭力保障广大客户上网无忧、“冲浪”无阻。高温下的坚守是移动人对客户的承诺,也是江苏移动对心级服务的最佳诠释。