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近日，江苏省江阴市市场监管局党委委员、副局长施丽娟带队，组织全市消保委分会工作人员一行17人，赴浙江省德清县学习考察消费维权工作，实地调研了德清县劳岭村消费维权联络站、放心消费民宿示范区的建设及运行情况。
在学习交流过程中，德清县市场监管局介绍了消费维权方面的相关工作：成立部门联协制度，由市场监管局联合商务、公安等部门开展预付式消费专项整治行动;规范合同文本，明确经营消费者的权利义务;广泛宣传引导，提醒消费者理性消费。同时，不断加强营业执照登记注销审批监管，审批登记窗口对失信主体暂缓变更或注销;强化日常监管，迅速查处影响恶劣的违法案件，切实保护消费者合法权益。
交流中大家展开了热烈的讨论，面对新消费形式以及存在的消费问题，如何提振消费信心，助推地方经济发展，为下一步做好消费维权工作共商维权工作方法。随后，江阴市消保委一行实地考察了德清劳岭村消费维权联络站、放心消费民宿示范区的建设及运行情况，该村设立了消费维权服务站，有完善的服务制度，能及时化解消费者的投诉，为消费者提供便捷服务。
考察组表示，此次考察学习了兄弟县市以问题为导向解决群众急难愁盼的成功经验，下一步，将结合实际，创新探索实践，提升江阴市消费市场环境，不断提高消保委履职综合能力。
