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本报大连讯(记者张恒)近日，《中国消费者报》记者从大连市政府新闻办公室召开的大连市放心消费创建活动新闻发布会上获悉，该市将推出19项强化消费维权的具体措施，明确到2020年要把大连建成全国性的放心消费城市。
据了解，本次创建活动以消费质量放心、消费安全放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心“五放心”为主要内容和标准，以放心消费示范店、放心消费示范街(景)区、放心消费示范行业、放心消费区(市县)为载体。到2020年，放心消费创建活动实现全行业、全区域、全覆盖，即生产领域重点消费品质量抽检合格率达到96%以上，生活性服务业消费者满意度达到80%以上，食品年抽检数量在4.5份/千人以上，抽检合格率达到96%以上。
为此，大连市将通过19项措施保障消费者放心消费。其中包括14项重点行业、价格领域、领域创建任务和5项保障措施的配套建设。重点涵盖生产领域、流通领域、服务领域、餐饮食品行业、旅游行业等领域。
大连市市场监管部门加强重点领域监管执法;进一步畅通消费诉求渠道，今年将联合10个消费争议集中领域的行业协会组建行业领域消费维权工作站;设立消费维权工作站150家，开通消费争议调解即时解决视频系统，组织133户重点行业经营者登录全国12315互联网平台ODR系统;组建和充实消费维权公益律师团队、消费维权专家团队和消费维权志愿者团队，开展消费教育进社区、进学校及消费体察活动。
