315和解平台
日前，泰州市举办了“诚信的力量”3·15国际消费者权益日主题公园活动，现场揭晓了7家公用企业消费满意度的网络调查结果，并在媒体公开发布。此举在全市上下反响强烈，成为当地街谈巷议的重要话题。
泰州副市长张小兵（上）致辞并宣布主题公园开幕，泰州工商局党组书记、局长孙群（下）介绍网络经营主体“双随机”抽查
据介绍，本次调查的对象系纳入泰州市委、市政府绩效考评范围的泰州供电公司、中国移动泰州分公司、中国电信泰州分公司、中国联通泰州分公司、中石化销售有限公司泰州石油分公司、中国邮政集团公司泰州分公司、江苏省广电有线公司泰州分公司等7家单位。
本次调查设收费价格、服务热线、窗口大厅、售后响应等4个方面的内容，分满意、比较满意、基本满意、不满意、不了解5个选项，不满意选项下预设5个子项。这是泰州市工商局、泰州市消费者协会首次开展针对公用企业消费满意度的调查，据悉也是我省开展的首次网络调查。
本次调查以网络问卷的方式进行。受访者为4787位泰州地区号段手机用户，每个用户限答一次。涉及三家通信运营商的调查，实行本网直接导入、异网关闭。
现场为消费维权专家团成员颁发聘书
为吸引广大消费者踊跃参与，对有效提交调查问卷的所有受访用户，即时随机抽取30M―300M的手机上网流量，并在3·15活动当天抽取一等奖5名、二等奖20名、三等奖100名，分别给予500元、300元和100元的奖品。此次调查，有助于更好地发挥社会各界特别是广大消费者对公用事业服务质量的社会监督作用，丰富“诚信泰州、畅享消费”建设内涵，推动公用事业单位进一步履行诚信经营的社会责任，强化管理，优化服务。(卢晓峰)
