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本报南京讯 3月30日，国家工商总局副局长马正其在向江苏省人大常委会作《消费者权益保护法》专题报告时指出，面对新的消费趋势、新的维权挑战，必须不断创新维权理念，深入学习贯彻《消法》，努力开创“十三五”消费维权新局面。
马正其指出，党中央、国务院高度重视消费维权工作。2014年3月15日正式实施的新修订的《消法》充实细化了消费者权利规定，强化了经营者的义务与责任，规范了网络购物等新兴领域的突出问题，强化了行政部门监管职责，为保护广大消费者合法权益提供了有力武器。
马正其强调，要坚持五大发展理念，努力开创“十三五”消费维权新局面。一是要崇尚创新，深入推进市场监管制度改革。面对新的消费趋势、新的维权挑战，必须不断创新维权理念，创新监管方式和手段，提升市场监管现代化水平。二是要注重协调，建立消费维权社会协同共治。推动建立消费者权益保护部门协调机制，做好《消法》配套法规规章的制修订工作，积极发挥消协组织和行政部门“两只手”的作用。三是要倡导绿色，引导消费者健康文明消费。消费维权工作要引导科学消费、倡导绿色供给、加强新闻宣传，培育绿色消费文化。四是要厚植开放，提升消费维权国际化水平。积极研究全球消费趋势，加强国际交流合作，提升跨国跨境维权能力。五是要推进共享，加强12315体系建设，实现消费维权社会网络全覆盖，支持消协组织履行公益性职责，在更大范围保护消费者权益。
最后，马正其对江苏省地方性法规的修订工作提出三点建议：一是要巩固放心消费创建活动成果，推进消费维权社会共治;二是要关注消费新兴领域新情况和新问题，对预付式消费、服务消费和网络消费等突出问题做出补充规定;三是要加强研究和大胆创新，在经营者的瑕疵举证责任、个人信息保护、消费公益诉讼等制度上作出创建性规定。
(冯松龄)
