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维权要闻

高端红娘服务打折扣 退款10万元
江苏消费网 (2016-02-29) 来源:中国消费者报
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  本报杭州讯(记者郑铁峰)高端线下婚介近年来逐渐成为部分男女青睐的婚恋交友方式,但交上不菲的会费后,商家未必能兑现当初的承诺。

  2015年8月,祝小姐在浙江省宁波市某婚介公司登记了个人信息,成为普通会员。随后,该公司员工李女士多次建议祝小姐开通私人订制红娘服务,称该公司是专业婚介机构,祝小姐升级为尊爵金卡会员后,能在该公司的帮助下找到理想的伴侣。

  在李女士的鼓动下,经不住诱惑的祝小姐同意升级成为10.8万元的尊爵金卡会员,交纳会费后,双方签订了一份服务合同,约定服务期限为10个月。在随后的服务中,该婚介公司为祝小姐安排了6次相亲,但相亲对象都不符合祝小姐的择偶要求,与公司此前承诺的“优质男”也大相径庭,协议约定的“一对一”服务也根本不存在。祝小姐感觉上当受骗,向婚介公司提出退款,被拒绝。

  宁波市海曙区市场监督管理局月湖(江厦)消保分会工作人员接到投诉后,积极组织双方进行当面调解。经过反复沟通、协商,双方达成一致:婚介公司一次性退款10万元。

  消保维权人士提醒:当前,婚介市场陷阱重重,没有统一的收费标准,部分婚介机构虚假宣传、漫天要价,消费者应提高警惕,以免上当受骗。

编辑:朱成林

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