近日,江苏省消费者协会针对儿童服装(以运动外套为主)、儿童运动鞋(旅游鞋)开展了比较实验。此次比较试验商品采集主要分为两部分,包括15个品牌的童装和14个品牌的童鞋。实验中所用到的同样品牌商品,分别在实体商场和网店进行了采集。采集商品的实体店均为南京本地较为知名的商场,如南京中央商场、新街口百货商店、大洋百货、太平商城、山西路百货商店等。同样品牌商品也在天猫商城的品牌旗舰店和授权店进行了采购。
检测结果显示 童鞋比童装问题更严重
此次比较实验童装的检验依据是GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》以及产品明示相关产品标准,对产品的使用说明(标识)、纤维含量、可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH值、耐摩擦色牢度、耐汗渍色牢度、耐水色牢度、耐皂洗色牢度、起球等项指标进行了检验。童鞋的检验依据是QB/T4331-2012《儿童旅游鞋》、GB/T15107-2005《旅游鞋》,对产品的底墙与帮面剥离强度、成鞋耐折性能、外底耐磨性能、产品标识、感官(外观)质量等项目进行了检验。
其中童装的检测结果为在送检的30个批次的商品经检测有25个批次全部符合相关标准,只有5个批次的商品部分项目未达标准。其中在商场购买的有1个批次,网店购买的有4个批次。
检测中不达标的5个批次童装均不符合相关标志标识的标准。标志标识是指导消费的重要参数,消费者可以依据此大致了解产品的性能、穿着、洗涤的注意事项。GB 5296.4-1998及GB18401-2010都要求产品必须标注纤维含量、规格型号、洗涤方法、产品名称、执行标准、厂名厂址、安全类别等方面重要信息,是消费者选购商品的必备参考的依据,标注不正确,消费者无法正确选购满意称心的商品。好在此次试验中检测的可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH值、耐摩擦色牢度、耐汗渍色牢度、耐水色牢度、耐皂洗色牢度指标,所有样品均符合标准。
其中童鞋的的检测结果比童装更严重,经检测,送检的28个批次样品,不符合标准的达到了15个批次。其中在商场采样的有7个批次,在网店采样的有8个批次。童鞋检测中发现的问题主要集中在:底墙与帮面剥离强度、耐磨性能、感官(外观)质量、产品标识等方面。
从检测结果看,问题较多,状况令人堪忧。30个批次的童装,5个批次存在问题(实体店1个,网店4个),占比16.7%。其中网店占比达到26.7%。28批次的童鞋15个批次存在问题(实体店7个,网店8个),占比都超过50%。
网店发票提供难 企业竟无法辨别真假商品
另外在省消协消费指导部季向农主任向记者介绍了此次在网店采样的过程中发现的一个比较严重的问题——部分网店经营者在提供销售发票方面显得困难重重。企业原先不提供发票的理由各式各样,诸如领导不在、财务出差、发票用完等等。这种行为不但有可能对国家税收造成损失,也会给消费者日后的维权带来很大影响。另外还遭遇了让人难以理解的情况,省消协向新百伦贸易(中国)有限公司的企业代表针对省消费者协会提出的关于在淘宝天猫快易拍母婴专营店购买的new balance(新百伦)运动鞋(批货号:KV574FSY)是否是其生产的正牌产品这个问题时,其给出的书面答复是“无法确定”。该企业一方面表示已发现市场有不少假冒其产品的现象,希望相关部门帮助打假,另一方面却对省消费者协会提供的产品实物无法做出真假判别。
发布童装童鞋消费提示 购买时多加注意
此次童装童鞋的比较实验还分别发布了关于童装和童鞋的消费常识及消费提示。
消费者在购买童装时应该从以下三个方面多加留心。1、仔细查看商品标识,包括吊牌和衣服上的耐久标签。吊牌上应有商标、中文厂名、厂址、产品名称、产品执行标准编号、产品质量等级、安全技术类别、婴幼儿用品等标志。耐久标签上应有号型规格、纤维成分含量、洗涤方法等标志。2、闻一下产品是否有刺激性气味或异味。如果有刺激性气味,可能是甲醛含量高;如果有异味,对健康也有影响,选购时需慎重。3、?购买的儿童服装应按照标签上的使用说明进行一次洗涤护理后再穿着使用,以防不合格产品对自己造成大的危害,降低使用风险。洗涤时请按洗涤说明要求,深、浅色产品分开洗,以免被沾污。
关于童鞋,消费者在购买中应该注意以下三个方面。1、尽量到大、中型商场或专卖店去购买名优企业的产品,购鞋时,要看一下内包装标识是否写明材质,是否有商标、制造厂厂名、厂址等信息,以免购到“三无”产品。2、选择质地面料牢固、柔软的童鞋,面料如果是天然皮革,要看同双鞋的色泽、花纹是否一致,是否有裂面、裂浆和涂饰层脱落、脱色等现象。如果是尼龙网等材料,要看是否有乱纱、跳线、明显污渍等现象。?要注意同双鞋的绷帮是否端正,相同部位尺寸是否一致;鞋的四周帮底合缝处是否露胶均匀;鞋帮缝合处是否有开线或针码太紧现象。如太紧,会造成帮面撕裂。用手摸鞋内一圈,检查鞋内是否平服。3、选择尺码合适的童鞋,购买时让孩子先试穿;宜买较宽松的,忌买瘦小的。因为儿童的肌肉和脚骨十分嫩软,鞋子太小会影响脚部肌肉和韧带的发育;太大又难以掌握重心,会影响孩子活动和行走的正确姿势。童鞋的宽度以能进一个指头为宜,最好选择鞋头圆润或方正、平跟的童鞋,穿脱方便,保护孩子脚趾自然生长。(刘现娟)