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2014年1月，新浪财经“金融曝光台”开通，截至3月6日，总共收集各类金融投诉案件2531件，其中单纯投诉银行案件931件，单纯保险纠纷案件979件，银保投诉491件，时下热门互联网金融理财仅收到53例投诉，其他理财纠纷77件。
统计发现，投资者的投诉主要集中在银行和保险两项，而互联网金融和基金等投诉占比极小。其中投资者投诉保险公司的占比达38.74%，居第一位;而投诉银行的投资者占比36.76%居第二位，银保纠纷占比不足20%居第三位。互联网金融的投诉不足2%，主要是投资者赎回资金未能及时到账产生的纠纷。
从投诉公司来看，工商银行(3.26, -0.07, -2.10%)被投诉279次，高居整个投诉排行榜榜首，每十个投诉者就会有一例投诉工行;农业银行(2.29, -0.04, -1.72%)的投诉次数为191个，占比7.51%，居银行投诉榜第二位，工行农行与邮储银行、建设银行(3.78, -0.05, -1.31%)、光大银行(2.37, -0.05, -2.07%)占据银行投诉排行榜前五位。
而保险投诉排行榜中，去年投诉数量第一的新华保险(19.96, -1.03, -4.91%)，今年仅排名第五位，投诉案例只有91件。
中国人寿(13.11, -0.50, -3.67%)排名与去年持平，仍居第二位，被投诉157次，占总投诉数的6.32%;而华泰保险在这次投诉调查中位居榜首，被投诉236次，仅次于工商银行，华泰保险所有投诉均是因运费险理赔难造成的;生命人寿被投诉148次，仅次于中国人寿，上升迅速，虽然与国寿市场占比相差很大，但是投诉效率基本持平;泰康人寿位居第四位，投诉占比4.35%，较去年有所下滑。
