315和解平台
四川
四川省工商局局长、省消委会会长 万鹏龙(图1)
四川工商、消委会系统将以普及宣传和贯彻实施新《消法》为契机，创新消费宣传与教育引导方式，增强消费者的维权意识和维权能力；完善受理消费者投诉与咨询流程，推进人民调解、行政调解和司法调解的相互衔接；加强商品和服务的社会监督，努力营造安全放心的消费环境。
四川省消委会秘书长 肖向荣(图2)
四川省消委会将认真履行新《消法》赋予的各项职责，继续创建消费教育示范基地，组织开展商品比较试验和消费体验活动，编印消费指导手册，及时发布消费提示和警示，大力倡导文明、健康、绿色环保和节约资源的消费理念，加大投诉处理力度，切实推动新《消法》的贯彻落实。
陕西
陕西省工商局副局长 余智德(图3)
在一年365个日子里，各级工商机关都要认真倾听消费者呼声，及时反映消费者诉求，坚决维护消费者权益。新《消法》即将正式实施，陕西工商将创新消费维权理念，引导消费者科学理性消费，倡导企业诚信经营，与社会各界一道，共同致力于创建一个公平公正有序和谐的消费环境。
陕西省消协秘书长 张向东(图4)
经营者只有遵循平等、公平原则，提供消费者需要的产品或服务，才能建立真正和谐规范有序的消费环境，否则，就会出现诚信缺失、假冒伪劣泛滥、消费者权益受侵害事件层出不穷的局面。即将实施的新《消法》，在建立契约平等原则的路径上，向前迈进了一大步，给广大消费者带来了福祉。
沈阳
沈阳市工商局局长 许艺伟(图5)
沈阳工商将按照有关精神及要求，为各类主体进入市场提供优质、高效、便捷服务；认真贯彻执行新《消法》，大力推进责任区监管模式及诚信体系建设；加强消费教育和引导、健全消费维权网络和机制、推进城乡消费维权服务均等化，增强消费者的消费信心。
沈阳市消协秘书长 王金文(图6)
沈阳市消协要深入宣传贯彻新《消法》，立足新职能，采取新措施，健全新机制，进一步做好消费教育、消费监督，大力解决消费纠纷，保护消费者的合法权益，将3·15的宗旨落实到每一天的工作中去，将新《消法》、新权益、新责任践行在365天，为营造消费安全环境服好务。
哈尔滨
哈尔滨市工商局副局长、市消协常务副会长迟道春(图7)
在3·15国际消费者权益日前夕，在新《消法》即将实施之际，哈尔滨工商将站在新的历史起点上，把消费者权益保护从源头上抓紧抓实，为共同实现消费维权事业创新发展而努力。
哈尔滨市消协秘书长 林安林(图8)
3·15即将来临，哈尔滨市消协向全国的消费者致以节日的问候，我们会一如既往地努力工作，以新《消法》为主线，为营造安全、放心、优质的消费环境作出新的贡献。
杭州
杭州市工商局局长 陈祥荣(图9)
杭州工商将跟紧形势，凝聚共识，以宣贯新《消法》为主线，继续围绕“中心导向、一流导向、满意导向”三个导向，积极拓展消费领域维权的广度和深度，更好地维护社会公平正义，在新的起点上开创新格局、创造新业绩。
杭州市消保委秘书长 杨渌逸(图10)
杭州市消保委将继续充分发挥消费者组织的作用，依托社会化夯实消费维权力量，对家用电子电器、装饰装修材料、服装鞋帽、交通工具和网购、快递等五大重点商品和服务，集中开展消费维权和宣贯新《消法》工作，进一步优化和提升消费者权益保护工作的水平。
济南
济南市工商局局长 贾杰(图11)
济南工商将以贯彻落实新《消法》为契机，创新消费教育引导的形式和内容，强化消费者维权意识和经营者自律意识，开展行业治理整顿和重点违法经营行为的专项检查，着力解决消费者反映突出的问题，努力营造良好的社会消费环境。
济南市消协秘书长 王强(图12)
济南市消协将重点做好三方面工作：一是广泛宣传新《消法》。二是整合12315热线和消协组织维权功能，成立消费者投诉中心统一受理群众诉求。三是针对投诉热点开展比较试验，面向社会公示检测结果，并建立消费教育基地，多角度引导消费者科学理性消费。
成都
成都市工商局局长、市消协会长郭晓鸣(图13)
成都工商将加强商品质量抽检，定期发布警示，提高消费者的识别能力；着力加强12315窗口建设，提升接通率、满意率，努力把12315窗口打造为“监管的平台、维权的中心、为民的窗口、工商的品牌、成都的形象”。
成都市消协秘书长 庄卫兵(图14)
成都市消协将大力宣传新《消法》，营造全社会懂法、用法的良好氛围；针对装饰装修、家用电子电器等重点商品和服务开展消费调查、比较试验；聘请专业监督员，建立科学的社会监督机制；加强信息化建设，创新投诉受理手段和消费教育引导方式，提升消费者满意度。
西安
西安市工商局局长 赵长春(图15)
西安工商将围绕年主题和新《消法》，切实履行法律法规赋予的职责，强化重点领域监管执法，推进12315行政执法体系建设，着力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境，解决好消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，让消费者生活得安全、幸福，更有尊严。
西安市消协秘书长 李安邦(图16)
西安市消协将继续秉承改革不停顿，消费维权工作不止步的信念，与广大消费者携手共同守护这面代表着正义、诚信、责任的维权大旗，共同凝聚和彰显消费维权正能量。
宁波
宁波市工商局副局长、市消保委主任 林红(图17)
宁波工商将始终坚持“维权立体化”的目标和导向，强化自身建设，注重发挥消保委各成员单位作用和消保委系统维权统筹的优势，积极探索维权社会共治新路子，全面履行新《消法》赋予消费者组织的各项公益性职责。在新起点上，让我们一起努力开创消费维权工作新局面。
宁波市消保委秘书长 侯友杰(图18)
宁波市消保委将以贯彻实施新《消法》为契机，认真履行职责，积极配合职能部门完善配套法规和规章，建立健全消费维权新机制，进一步提高消费维权的能力和水平，更好地营造公平竞争、公平正义的市场消费环境。
青岛
青岛市工商局副局长 徐冰(图19)
青岛工商将以新《消法》实施为契机，从消费者最关心、最直接、最现实的根本利益出发，不断完善自身建设，充分发挥消费维权各种机制作用，利用多种手段着力推进消费教育，以更大的决心和更加有力的举措，推进消费维权工作更上新台阶，尽职尽责为广大消费者做好消费维权服务工作。
青岛市消保委秘书长 田磊(图20)
青岛市消保委将深化对系统人员的培训，认真学习、理解新《消法》，提升为民维权的综合水平；拓展消费维权机制，确保消费者投诉渠道畅通、高效；着重发挥专业维权机构的优势作用，为消费者提供更加专业的维权服务；大力开展消费调查、消费评议和商品比较试验工作，为消费者提供更加科学的消费指导。
长春
长春市工商局局长 谢志敏(图21)
长春工商将紧紧围绕监管服务职能，加速推进机制创新，全面提升监管效能，坚决打好消费者权益保护攻坚战、持久战，筑牢食品安全防线，促进消费和谐。
南京
南京市消协秘书长 许明(图22)
南京市消协将紧扣年主题，突出新《消法》的宣传贯彻，积极研究消费领域和消费方式的新变化，不断提升消费维权工作效能和促进源头治理能力；重点突显南京特色，进一步巩固消费维权救助体系和监督体系建设；以促进企业诚信自律为目标，努力改善消费环境。
