有的商场在返券中提出限制条件
6月15日是南京市正式实施明码实价首日,现代快报记者走访了多家商场、超市,发现在这个包含父亲节的周末,商家的促销活动种类繁多,在返券、赠品、打折等方面规定相对规范不少,多数商家执行明码实价的相关规定也比较到位。但也有一些问题出现,比如有的商家促销活动不规范,对返券有使用范围的限制,赠品宣传中没写数量而是称“送完为止”等,有些商场工作人员对明码实价的理解还有偏差。
焦点1 返券
还有限定使用范围的
6月15日,现代快报记者在山西路、湖南路、新街口附近的多家商场走访,发现多数卖场的促销都是以“满减”的方式进行,返券少了。
在山西路某商场二楼,促销员表示商场打出了“满48减25”的同时,还有父亲节赠券的促销活动。不过,在送券规则中,商场提到“购穿着类付现金满200及以上加赠50元父亲节礼金券,单张发票限赠一次”,同时还提出赠券的使用时间是6月14日到16日,而使用品类限定为男鞋、男装和箱包皮具。
当记者提到明码实价要求返券不得设定条件时,这位促销员表示并不知情。
焦点2 赠品
不标价格避免折现
关于“赠品折现”的规定,在现实中实施起来较难,商家们并不愿意给消费者折现金。而昨天的探访中,记者发现商家们也学“乖”了不少。在新街口某家商场本周末的促销活动中,单笔付现满588元赠精美保健凉席枕一只,商家为了避免消费者要求折现,干脆没有标注赠品价格。在另一家商场的促销活动中,也有满888元加赠父亲节礼盒。“赠品礼盒是商场统一免费赠送的,没有标价格。”促销员说。
此外,有商家在宣传语中提到“赠品数量有限,送完为止”,这也不符合明码实价相关规定。
焦点3 虚价
想看原价成交记录有点难
在明码实价的规定中,商家如果公开宣传降价、打折的,那就应当有真实的原价基础。记者在洪武北路一家超市内看到,一桶食用油的红色降价标签上显示,原价79.5元,促销价75.5元,同时还明确了降价时间。
但一些大型商场对这一规定却遮遮掩掩。在新街口某商场的一双凉鞋标价签是799元,打折后是近400元。当记者问到是否有799元的成交记录时,促销员表示不太清楚,更不允许记者以顾客身份查看成交记录。“促销都是厂家定的。”她说。
12358热线接到的返券投诉较多
昨天的探访中,总体来看多数商家都在积极执行明码实价。“我们作为商家,也希望做到明码实价,不用讨价还价,对大家都有好处。”南京一家卖场的值班经理表示。
但实际探访中也确实存在部分违规行为,对此,记者昨天下午致电12358价格举报热线。工作人员表示,昨天接到多起有关返券的投诉。“正式实施明码实价后,消费者关注确实多了一些。”
但这些行为是否违规,具体将如何处理,这位工作人员称暂时还没有办法明确答复。她表示,会记录下消费者投诉的内容,在工作日期间把相关情况汇总到相关负责人那里,看这些行为如何处理。