昨天是元旦假期最后一天,根据铁路部门的预计,因为今年春节来得早,多个客流集中出行,不过,快报记者在南京火车站发现,前来排队买票的人并不算多。快报记者从上海铁路局获悉,互联网售票、电话订票受到了广大旅客欢迎。1月2日该局就发售火车票129万张,其中通过互联网售票20.2万张,电话订票16万张,合计比元旦当天增加5.5万张,不过遗憾的是,三成电话订票的旅客,订到了票却最终放弃取票。
元旦出行者不算多
据南京火车站的统计,元旦3天假期,平均每天出行的乘客约在8万人次左右,比去年少了近两成。
“关键的原因,是元旦距离春节太近了。”南京火车站的一位负责人告诉快报记者,今年1月下旬就要过春节,导致许多人不会选择在元旦期间出行。比如有部分学生,之前因为元旦距离春节有一个多月,他们会选择在元旦期间回家,但今年,这些学生都忙着复习准备期末考试,学生流减少了。同样减少的还有探亲流,两个节日时间相隔太近,许多人会选择在春节前后回去。
今年元旦假期,恰逢购票实名制,不过这并没有对旅客的出行造成影响。
快报记者在南京火车站发现,每趟列车的检票时间仍然没有提前,还是以开车前15分钟为准。这是因为,南京火车站没有实行百分百的验票制度,还是以在候车大厅抽检为主,对候车的乘客不会造成滞留。不过,1月8日起,南京火车站会对47趟列车百分百验票。为了能够保证这项工作的顺利进行,1月6日,火车站内部会先进行一个小范围的演练。
没取的票将退回系统
1月1日起,电话订票及网络购票预售期为12天,相比市内代售点及火车站窗口要提前,因此上海铁路局在新年第一天的网络售票和电话订票相当火爆,全天共订出火车票30.7万张。1月2日继续发力,全天共订出火车票36.2万张,占全天售票量的28%。
由于春运订票旅客群数量庞大,在个别时段曾一度出现了网络堵塞和电话打不通等情况。
铁路部门对此表示,一方面将加强对系统的改进和完善,另一方面恳请广大旅客,在设备满负荷运转、订票时段集中、部分区段运力有限情况下出现的网络和电话订票拥堵,或订不到票等情况,多多给予理解。一旦某种订票方式发生问题,可及时尝试用其他订票方式订票。
同时,快报记者从铁路部门了解到,目前电话订票成功后,仍有约30%的旅客未取票。铁路部门提醒广大旅客,电话、互联网订票成功后,请就近、尽快取票。因春运期间购票旅客多,以免因换取票不及时,给行程带来不便。对于未在规定时限内取的票,将退回售票系统重新发售。
临时身份证不许代办
昨天,快报记者从南京站派出所了解到,由于火车票实名制的全面实施,很多旅客帮别人购票不带对方身份证,以为临时可以补办而被拒绝。对此,该派出所相关负责人表示,不是本人的,不能补办临时身份证,如果要办,一定需要本人到场。
“目前不允许代办,必须本人前来,也有一些旅行社代办点要来办证,我们都拒绝了,我们也呼吁大家,不要轻易把自己的身份信息透露给其他人。”昨天,这位负责人透露,这两天前来购票补办临时身份证的,至少有一半是帮他人代办的,“这是不允许的,否则黄牛也可以这么操作。”
同时他也提醒,有部分没有办理过二代身份证的旅客,在警方系统中没有预留头像信息,这部分旅客在补办临时身份证时需要提供一张一寸照片。另外,特别提醒的是,实施实名制售票后,车站退票也实施了实名制,如果乘客退票时没有带相应的有效证件,那么也无法退掉。
□通讯员 陶利平
快报记者 毛丽萍 朱俊俊
小贴士
●上海铁路局表示,今年春运铁路部门新推出的互联网订票和电话订票等措施,只是为旅客购票提供方便,减少彻夜排队等困扰,但本身并不能增加车票票额,因此在热门时段和紧张去向,车票难买、难订的情况仍将存在。建议旅客在订不到合适车票的情况下,可再尝试购买临客车票。
●网络售票的预售期为12天,因此昨天火车票已经预售到了1月14日,即农历腊月廿一,这也意味着,学生和农民工的购票高峰基本已经结束,剩下的基本是探亲流的购票需求了。目前,甘肃、贵州、四川等西部线的票源非常紧张。
●根据以往的规律,每当春运来临前,南京火车站的广场上就会临时搭起售票窗口,方便乘客购票。不过,今年这个临时窗口至今没有搭建起来。“按照目前的购票人流来看,还没有搭建临时窗口的必要。”南京火车站的一位负责人告诉记者,因为今年网络和电话的购票方式分流了不少购票人群,今年什么时候开放临时窗口,还是根据具体的人流来定。