您是否曾因为要出门票钱而放弃了去博物馆、美术馆参观的计划？到今年3月底，去南京博物院、省美术馆和南京图书馆，大家就可以免费享受这些我省高端文化设施了！记者昨日采访江苏省文化厅厅长章剑华了解到，省文化厅将投入1000万为大家免费看展览、借阅书籍买单。三大馆将实现对公众免费开放。对此，南博相关负责人表示，南博免费开放是增加观众人数的一种手段，关键还在于提高服务质量。

　　三大馆免费后更优化

　　听到这个消息，有人很奇怪，好像经常也有不少免费的展览，像南图就是许多市民在闲暇时经常去看看杂志翻翻书的地方。其实，目前南博已经实现对未成年人、残疾人和军人等特殊群体的免费开放，并把每月第一天作为免费开放日，免费接待观众；省美术馆每年的大多数展览，尤其是公益性和政府举办的展览都对公众免费开放；除了办借书证要交注册费和押金外，南京图书馆新馆目前已经做到免费开放，免费办证。

　　章剑华表示，为了更加方便民众，丰富大家的精神生活，让大家进这些高端文化场馆成为家常便饭，三大馆将在现有基础上更进一步，除商业性展览按国际惯例卖门票之外，南博、省美术馆要做到免费开放，南图要提供展览、讲座、演出等更优良的服务，让进馆的人得到更好的文化享受。

　　据测算，三大馆实现免费开放后，省文化厅将增加1000万元投入为公众免费参观、借阅买单。章剑华表示，1000万将部分用于增加安保、保洁等工作人员报酬，更重要的大头将用于提供更优质的服务和管理，譬如就餐、如厕、垃圾处理等公共设施要进一步优化，各种展览活动要更加丰富多彩。

　　之前湖北博物馆实现免费开放，一免费就招来了形形色色的看客。不少观赏者把博物馆当成了自由市场、公园，闲坐聊天、择菜，甚至如厕拿走卷纸、摘花留念……不文明的行为让博物馆方面叫苦连天，办好事竟成了惹事儿。章剑华说，文化厅方面对此也有过考虑。一些民众的不文明行为对公共设施可能造成一定破坏，这也是这些公共设施一直无法实现免费的原因之一。目前解决此类难题并没有什么捷径，只能通过加强管理，对观众不文明的行为进行劝说，确保免费开放后开放质量不降低。

　　南博免费要循序渐进

　　当然该计划具体操作起来，还有很多问题有待解决，目前只有南图基本实现免费开放，像南博要完全实现免费，还有很多难题需要解决。南博负责人表示，博物院免费开放是趋势，这是完全没有疑义的。但从长远来看，免费开放不是靠政府补贴门票了事，而应该是一个循序渐进的过程。博物院最大的问题在于要保证观众数量持续增加。“不是免费了人就多了，不是开门迎客那么简单。”

　　从长远来看，还是要靠提高服务公众的能力。免费开放关键在于保证品质，为参观博物馆的人提供良好环境。“一免费，看热闹的人影响了真正来看宝贝的观众，使他们享受不到优质服务，人家下次就不来了。”其实门票价位高，并不是阻碍观众进博物馆的主要问题，关键还要看你的东西好不好。展品值得看，价再高也门庭若市，像故宫和秦俑。“你没有好的文化产品，就是免费了，也仍然门前冷落，”其实南博在免费开放日人也并不比平时多很多。所以免费只是一种手段，还是要提高服务意识和质量，最终的目的是要吸引更多的观众。本报记者 张楠