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■本报记者 武晓莉
满大街兄弟运营商的4G广告,着实让尚未杀入4G市场的中国联通着急。3月18日,中国联通在深圳举行的2014合作伙伴大会上,发布了其4G发展战略、资费套餐及多款4G终端。
至此,3家运营商都开始了自己的4G经营。对于在3G时代占尽先机的中国联通来说,4G如何经营、如何保住好不容易拉到的客户,尤其是一些持双机的高端客户,是一个艰难的事情。由于中国联通等待的是与现有网络可以实现平滑过渡的FDDLTE牌照,因此,对已经拿到的TD-LTE牌照并没有热情,基站覆盖非常有限。很多地方采取的依然是HSPA+,只是热点地区覆盖LTE网络策略。因此,实际上为了迎战4G的激烈竞争,目前联通推广的4G只能算是亦真亦幻。
4G、3G一体化是啥意思
4G牌照的发放,让在3G时代憋屈坏了的中国移动摆出了大干一场的架势,无论是广告攻势还是网络覆盖以及终端政策,都让另外两家运营商感到了巨大的压力。
根据中国移动的计划,2014年要卖1亿部4G终端,共建成50万个TD-LTE基站,打造全球最大的4G网络。100M网速的4G网络、终于达成合作的iPhone手机,让很多等待已久的高端用户充满期待。这些凌厉的攻势,也逼迫中国电信和中国联通快速反应,拿出有效的应对策略。
在中国联通合作伙伴大会上,中国联通董事长常小兵表示要推行“4G、3G一体化网络建设”。中国联通总经理陆益民说:“4G、3G业务一体化,包括网络打通、终端一体化、资费统一和品牌共享。”
在FDDLTE牌照拿到之前,4G网络的建设肯定不可能跟上,一体化的战略既能给联通争取到时间,又能保证3G时代口碑良好的用户感知不至于变差。
42M并不是4G网络
说联通4G亦真亦幻,是指联通高层此前曾把42M叫做4G,而目前含糊其辞的一体化策略中显然也包含42M。
面对关于网络的各种术语,用户肯定想知道到底什么是真正的4G。国际电信联盟正式公布的3个4G国际标准是:LTE-Advanced和Wireless-MAN-Advanced(802.16m)以及我国的TD-LTE-Advanced。
目前联通42M的所谓4G,其实是3G的 HSPA+(速率为 21M、42M、84M)。按照国际电信联盟的标准,4G要求能够提供不低于下行100M与上行50M的峰值速率。而真正的4G最终能实现的速率则可达到300M。目前韩国三大运营商已经在全球率先实现了150M的4G速率,正计划两年内提速至300M。
42M显然属于3G。美国电信运营商AT&T的发言人Bloom也曾公开表示:“我认为企业要谨慎,不能误导用户HSPA+代表4G技术”。
一体化照顾用户感受
当然,从营销上来说,联通不能混淆3G、4G定义,但一体化的市场策略,无疑是照顾用户感受的最佳方式;因为对用户来说,实际的感知最重要,如何定义并不是他们想了解的。
中国联通市场营销部总经理熊昱介绍说,一体化战略细化到市场推动的每个细节上,如推出4G、3G一体化资费,用户不受3G合约和优惠条件影响,都可以向4G升级。
从终端战略来看,联通4G定制终端要求LTE+42M四模 (TD-LTE、FDDLTE、WCDMA、GSM)手机;在网络方面,虽然也是定义为LTE与WCDMA网络一体化建设,但从表述上不难看出,现有的3G网络WCD-MA会全网向42M升级,而仅仅只是在热点地区建设LTE。
“对用户来说不分3G、4G,一般情况下,用户是在用3G网络,但在一些热点地区,上网的人多,就会用到4G网络。”熊昱说。因此,与此相应的套餐也是一体化的,无论用户是用4G的终端,还是用支持42M网速的3G终端,都可以选择4G、3G一体化套餐。
联通认为,即使是高清电视所用的带宽也只需要2M-3M,所以42M的网速已经可以满足需求。熊昱说:“今年底一体化用户大概能达到1.7亿到1.8亿”。
据记者了解,目前中国联通已经开通4G业务的城市有25个,在今年年底开通300个以上城市。
终端厂商与中国联通保持着一如既往的密切合作。在此次合作伙伴大会上,三星、酷派、中兴、华为、金立、联想、小米、诺基亚等24个终端厂商,共发布了61款终端产品,其中4G终端有25款。
手机FDDLTE功能暂锁
据记者了解,目前联通用户能够购买的4G终端只有手机,数据卡和MiFi产品在其官网上显示为“即将发售。”目前,中国联通官网上销售的4G手机有三星GALAXYNote3、S4、索尼XperiaZ1、HTC8160等合约机。这些手机多是支持 TD-LTE、FDD、WCDMA、GSM的四模手机,但这些手机的FDDLTE功能在工信部下发FDD牌照之前“暂时被封锁”。
用户选择“4G、3G一体化资费套餐”开卡即可办理,如果需要选新号码,也可以带身份证到营业厅办理。
记者从联通官网获悉,老用户如果不换号码想用4G的话,必须先预约申请把自己的套餐变更为4G、3G一体化套餐;预约成功后,联通将在4月18日业务正式开通之日起告知办理结果。