据新华社电 对多数人来说,广播电视互动游戏并不陌生,砸金蛋、一掷千金、唐伯虎点秋香……种类多达数百种。每天午夜来临或白天的非黄金时段,这类互动游戏更是频繁亮相。
信息产业部6日就此发出通知,全面清查基础电信企业和增值电信企业(SP)与广播、电视合作,开展的如解析姓名、测星运、姻缘、占卜、猜谜、博彩等信息服务,以杜绝虚假宣传、虚设中奖信息等诱骗用户使用信息服务的行为。
据介绍,此次清查涉及短信、移动IVR语音信息服务、固定电话(含小灵通)声讯等信息服务,包括宣传方式、互动内容、用户参与流程、中奖兑奖整个环节。其中,录播节目宣传为现场直播,用户无法真实互动;法律法规和国家有关部门明令禁止的传播封建迷信等内容;以简单答题为诱饵,利用用户投机、博彩心理,诱骗用户参与;播放业务介绍故意延长在线等待时间;中奖号码为假号、空号,或设置附加条件,导致用户很难领奖等为清理重点。
信息产业部要求,按照“谁收费谁负责”的原则,各基础电信企业在2007年8月31日前,将核查清理情况报信息产业部和当地通信管理局备案,未备案的业务一律停止。对存在问题的SP,立即关闭端口、停止接入;情节严重的,电信监管部门依法责令其停业整顿。
去年以来,信息产业部加大了对SP的监管,包括手机短信、互联网以及媒体互动类短信等。涉足广播电视互动节目,成为SP遭遇行业整顿风暴以来的“救命稻草”。信息产业部一纸严厉的通知使得广播电视互动这个喧嚣一时的SP“抢钱”模式,可能将迎来其命运终点。
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重点清理四大骗术
第一、利用虚假宣传,诱骗用户消费。标示为现场直播的节目实质为录播节目,导致用户无法与节目互动,却被收取信息费;业务宣传不明示价格或不明示完整价格,如不告知用户需通过解答等方式累计积分或奖金,当积分或奖金累计到一定金额才能获得中奖机会或兑奖;不明示抽奖设定条件、用户参与流程等应告知用户的相关信息。
第二、涉及法律法规和国家相关部门明令禁止的内容。解析姓名、测星运、姻缘、占卜等封建迷信内容;播放无实质文化内涵的节目,以简单答题为诱饵,利用用户投机、博彩心理,诱骗用户参与。
第三、设置消费陷阱。通过播放业务介绍、语音提示等,故意延长用户在线等待时间,或要求用户多次发送短信且中途退出视为用户放弃中奖机会等方式,增加用户消费;通过互动答题方式开展信息服务,用户在未参与互动答题的情况下,却被收取信息费。
第四、中奖环节不公开透明。采取不正当手段设定中奖名单,如无真实中奖用户,中奖用户为内部人员,中奖号码为假号、空号等;谎称有奖互动或对所设奖种类、中奖概率、最高金额、奖品种类、数量、质量、提供方法等作虚假表示;隐瞒或设置附加条件,导致用户无法或很难中奖和领奖;抽奖过程、中奖结果不公开透明,缺乏有效监督。据新华社电