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迎接新挑战，经受新考验，今年上半年全国工商系统消费维权工作取得显著成绩
本报讯（记者贾 君）今年上半年，是我国改革发展进程中极不平凡、充满挑战的半年，经济社会发展面临严峻形势，工商行政管理工作遇到新的考验。记者近日从国家工商行政管理总局获悉，半年来，全国工商系统把巩固深入学习实践科学发展观活动成果与推动当前工作相结合，坚持围绕中心、服务大局，充分发挥职能作用，尽职尽责加强市场监管，尽心尽力服务经济发展，各项工作取得新的成绩。尤其是，全国各地工商机关坚持以人为本，高度关注民生，消费维权工作取得显著成效。今年上半年，全系统共查处制售假冒伪劣商品案件4万多件，总案值3．92亿元。
今年上半年，全国工商系统积极应对国际金融危机，服务经济平稳较快发展取得显著成绩，受到了各级党委、政府的充分肯定和人民群众的广泛好评。国家工商总局先后制定实施了在企业年检中帮扶企业、开展股权出资出质登记帮助企业解决融资难问题等一系列政策措施，大力支持各类市场主体稳定发展。各地工商机关把促进市场主体发展作为应对国际金融危机的重点工作，开展形式多样的帮扶活动，促进各类市场主体继续保持良好发展势头。上半年，全国工商系统新登记内资企业（含私营企业）66．71万户，外资企业1．83万户，个体工商户315．99万户。截至6月底，我国实有内资企业（含私营企业）953．74万户，外资企业42．11万户，个体工商户3016．04万户。
与此同时，国家工商总局及各地工商机关不断完善服务“三农”机制，积极促进农村改革发展。“红盾护农”效能不断提高，保障了农业生产顺利进行，全系统共查处农资违法案件6977件，为农民挽回经济损失6371万元；实施农产品商标战略成果显著，促进了特色农业集约发展，截至目前，总局累计核准注册地理标志560件、农产品商标64万件；大力培育发展农村经纪人、开展合同帮扶活动，促进了农业市场化发展；积极引导企业到农村发展，促进城乡一体化建设；严厉打击以“家电下乡”名义制售翻新家电行为，维护了农村消费者合法权益，确保了“家电下乡”惠农政策落实到位。
今年上半年，全国工商系统立足监管职能，创新监管理念，转变监管方式，破解监管难题，切实加大监管执法力度，维护市场秩序取得良好成效，为经济平稳较快发展营造了良好市场环境。一是强化制度落实，流通环节食品安全监管力度进一步加大，有力地维护了食品市场秩序；二是强化执法检查，反垄断与反不正当竞争执法工作有序推进；三是强化案件查处，治理商业贿赂专项工作深入开展；四是强化行政执法，保护商标专用权成效显著，半年来全系统共查处商标违法案件1．55万件，案值3．63亿元；五是强化整治力度，虚假违法广告整治成果进一步巩固和扩大，全系统上半年共查处违法广告案件1．49万件；六是强化打击力度，打击传销效果进一步提高，上半年全系统共查处传销案件1012件，取缔传销窝点1．18万个，教育遣散传销人员17．26万人次；七是强化应急处置，加大甲型H1N1流感防控商品市场监管力度，切实维护了市场稳定；八是强化协调配合，清理无照经营工作深入开展。
今年上半年，受国际金融危机影响，消费维权等工作面临新的形势和挑战。各地工商机关坚持以人为本，高度关注民生，消费维权工作取得显著成效。各地工商机关突出平台建设，消费维权水平进一步提高。一是12315行政执法体系“四个平台”建设稳步推进。北京、上海依托信息化网络和“一会两站”组织体系，将“四个平台”的功能延伸到村镇和社区，扩大了城乡覆盖面。甘肃、河北、宁夏等省区市开通了12315短信平台，建立了视频维权系统，江西、贵州、湖南等地在12315申诉举报中心设立了工商机关政风专线，浙江省杭州市创新了小额消费纠纷快速“调、诉”机制，辽宁省大连市实行消费纠纷属地化、专业性、救济性三级调解机制，云南省的“一会两站”建设工作由部门行为上升为政府行为，有力地推进了“四个平台”建设。二是坚持以打击制假售假违法行为为重点，消费维权力度进一步加大。各地认真贯彻落实国务院开展“质量和安全年”的总体部署，扎实开展执法检查，强化日常规范监管，流通领域商品质量监管工作深入推进，农村商品市场整治工作取得阶段性成效。对消费者申诉举报集中的重点领域开展了专项执法检查，消费维权工作进一步加强。全系统共查处制售假冒伪劣商品案件4．17万件，总值3．92亿元。湖北、四川、天津等省市工商局开展的维权执法主题年活动、公共服务行业侵害消费权益专项治理等工作，取得明显成效。
