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江苏海安县启动“诉调对接”程序调解电视机起火纠纷
本报南京讯（黄晓云 顾春红记者薛庆元）近日，江苏省海安县消费者协会和县人民法院首次启动“诉调对接”程序，成功调解一起电视机起火引发的纠纷，使得矛盾在法院诉讼之前得到化解。
5月17日上午10时许，海安县城人民西路80号居民楼302室突然起火，消防部门接警后及时扑灭。户主陈某闻讯回家后，发现客厅被烧毁，怀疑起火原因系2003年所购某品牌电视机自燃引起。5月20日，陈某向海安县消协投诉，要求经销商和厂家赔偿其财产损失数万元。
经消防部门鉴定，火灾确系电视机起火引起。在消协的组织下，陈某、经销商和厂家进行了协商，对火灾起因三方没有异议，但在赔偿金额上分歧较大，几次调解未果。为尽快解决纠纷，海安县消协启动了消费争议“诉调对接”调处程序，邀请县人民法院的法官一同参加调解活动。消协人员和法官一同对当事人进行相关法律的宣传和疏导，最终达成了调解意见，由厂家赔偿陈某损失费6．3万元。
