86名游客被困高空索道1小时
时间:11日下午5时40分—6时55分原因:景区索道电源切换器发生故障解决:游客获得道歉和经济赔偿
8月11日下午,宜宾蜀南竹海景区从墨溪到观海楼的索道正在运行时,突然电源切换器发生故障,造成正在索道缆车中的86名游客被困在高空中的索道吊箱中,客人担惊受怕1个多小时,才回到地面。
缆车停了游客提心吊胆1小时
据哈尔滨游客李先生介绍,他带着自己的爱人、女儿及女儿的男友一行4人到蜀南竹海旅游。当日下午5时30分左右,他从竹海景区的墨溪站购票后登上了索道缆车,每人每票40元。他和自己的爱人坐的是42号缆车,女儿和男友坐的是43号缆车,刚往前运行10分钟左右,正在运行的索道牵引钢绳突然不动了,令正坐在索道缆车上观赏风景的他们一家人惊慌失措……此时缆车上的游客纷纷拿出手机向亲友和景区管理部门求救。成都游客王女士告诉记者,当天他们一家三口到竹海旅游,也坐在索道缆车中,缆车突然停了,致使他们一家三口被吊在100多米高的空中,6岁的小孩被吓得大哭,王女士和丈夫急忙紧紧将小孩抱住,等待景区的人员前来救援。60多岁的宜宾游客刘女士告诉记者,她当时和丈夫乘坐的缆车被困在空中的地方,估计离地面有100多米高,尽管是下午5点过,但由于人悬吊在空中,炙热的太阳仍然烤得人火辣辣的痛,提心吊胆地过了1个多小时后,缆车吊箱才缓缓地继续运行,刘女士回到地面后看了看表,缆车吊箱被困空中是5时40分,缆车吊箱恢复运行是6时55分,整个被困空中1小时15分。
停电后景区紧急抢修将游客接下地
下了缆车后,游客们找到景区内索道公司,要求给个说法,并将此事向竹海管理局和宜宾市旅游管理部门作了反映。据景区索道缆车观光公司经理刘得秀介绍,昨日是周末,前往景区的游客较多,由于10日晚竹海景区一带突下雷阵雨,造成景区内供电受到影响,一些地方停电。为了方便游客乘坐缆车在空中观景,索道缆车观光公司开动了自备柴油发电机发电。到当日下午5时30分左右,供电部门开始恢复供电,值班人员在准备关掉发电机,切换成供电部门的正常电源时,由于索道缆车的电源切换器受到雷阵雨的影响后出现故障,致使正常电源不能切换,导致正在运行的索道缆车突然停电,使游客被困在空中1小时15分。
事发后,当地政府、竹海景区管理局、索道缆车观光公司负责人等紧急赶赴现场,组织人员抢修电源切换系统,6时55分左右抢修完毕后,缆车得以正常运行,并将被困空中的游客全部接到了安全地带,经清点,当时缆车索道吊箱中共有游客86人。
缆车公司道歉游客每人获赔260元
随后,缆车观光公司向游客道了歉,取得了游客的谅解。记者发稿前获悉,为了安慰在空中受到惊吓的游客,经紧急协商,目前索道缆车观光公司已同游客达成协议,当晚免费供应86名游客晚餐,并且每人赔偿260元。(田富友 陈章采)