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中消协日前发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。结果显示，100个城市的消费者满意度综合得分为80.59分，苏州位列第一名;前十名中江苏有4个城市，数量占比第一。
中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作，2021年全国综合得分较2020年提高1.27分，且首次突破80分。100个城市覆盖直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市，江苏省共有南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、盐城7个城市纳入消费者满意度测评。苏州市以89.70的得分位居榜首，南京市(86.04分)位列第四，无锡市(86.00分)位列第五，常州市(85.12分)位列第七;苏州、南京、无锡、常州、南通、盐城的得分均高于全国综合得分。
江苏省消保委将针对此次测评所反映的消费者诉求和环境隐忧问题，通过专家评议、消费者调研、大数据分析等，深入研究测评报告中江苏各城市的指标得分情况。同时，加大对未参与测评城市的指导，关注乡村振兴和农村消费环境改善，协同促进江苏全省消费环境持续改善。(洪叶、许海燕)
