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上海市消费者权益保护委员会家用电器专业办公室专业顾问
●入选理由：专业维权，精准服务。2009年，任超英受聘为上海市消保委家用电器专业办公室的专业顾问。10年来，他不断推动行业协同、社会共治的消费维权格局建设，主动履职、自觉履职、创新履职，积极投入到保护消费者权益的公益事业中，得到消费者、消保委和媒体的广泛关注和赞扬。
●人物简介：近年来，任超英积极投身于消费维权第一线，充分发挥着专业顾问的特长，研判消费维权的诉求动态、诉求特点和解决办法，切实帮助消保委增强专业维权的精准度，消费体察、宣传教育、解决疑难案件等各个领域都有他的身影。
他紧跟消费发展步伐，加强对民生领域和新兴热点领域的关注。多次参与上海市消保委家电办组织的家电维修投诉咨询、处理服务，并针对“李鬼”频现的社会痛点，协助消保委采取模拟场景、预设故障、隐蔽拍摄等手段对互联网平台和电话查询平台提供的空调维修商进行暗访，揭露了行业普遍存在的虚构故障、小病大修等误导和欺骗消费者的行为，披露了网络平台涉嫌从不法经营者的欺诈行为中谋取不当利益的问题。调查结果引发媒体报道和转载，《人民日报》连续刊发3篇评论，相关微信阅读量突破5000万次，央视《新闻联播》、《新闻1+1》、新华网、中国之声等中央及上海市媒体围绕企业诚信机制建立，纷纷对此给予报道。
