本报南京讯(苏消保 记者薛庆元)近日,江苏省工商局发布了2015年度全省流通领域实木地板质量及材种抽检结果,标称商标为“鑫屋”“莫干山”“大自然”等27批次样品不合格。
2015年,江苏省工商局委托张家港出入境检验检疫局检验检疫综合技术中心、国家木制家具及人造板质量监督检验中心和扬州市产品质量监督检验所等3家单位分两次对该省流通领域的实木地板商品进行了抽检,范围涉及南京、苏州、泰州、宿迁、连云港、无锡、南通、扬州、盐城及苏州工业园区等10个地市。共抽检225批次样品,经检验,198批次合格,合格率为88%(其中,材种鉴定检测100批次,合格84批次,合格率为84%)。
本次抽检依据GB/T15036.1-2009《实木地板第1部分 技术条件》和GB/T15036.2-2009《实木地板第2部分 检验和试验方法》等标准,对实木地板的材种、名称标识、含水率、漆膜表面耐磨、漆膜附着力、漆膜硬度等项目进行了检测,产品所检项目有一项或以上不符合对应检验依据规定的要求,即判不合格。
此次针对100批次样品进行材种检测,16批次不合格,主要不合格项目是标识标注不规范。我国专门颁布了GB/T16734-1997《中国主要木材名称》、GB/T18513-2001《中国主要进口木材名称》、GB/T18107-2000《红木》3个国家标准,对木材和进口木材的材种进行了分类和命名。根据规定,实木地板生产、经营单位必须执行国家标准,将规范化的木材名称明确告知消费者。
标识不明确、不规范,容易对消费者造成误导、引起消费纠纷。此次抽检中,标识标注主要存在以下两方面问题:
一是编造名称。抽检发现,存在部分经销商将地板材质标识为“红檀木”“宾加红檀(檀木)”“精钢柚”这类听起来很高档实际却并不存在的名称,这些地板采用的木材大多为番龙眼、香脂木豆、刺槐等地板常用材,经营者冠之以“檀、柚、花梨”等高档木材相关的名称,以此误导消费者,存在明显的欺诈行为。
二是以次充好。抽检发现,部分经营者把低价木材标注为高价木材,这种行为严重欺骗了消费者,损害了消费者的合法权益。例如标识为“橡木仿古”的样品鉴定结果为“腺瘤豆”,标识为“金色米兰”的样品鉴定结果为“番龙眼”,标识为“仿古金刚柚”的样品鉴定结果为“刺槐”,标识为“红檀香”的样品鉴定结果为“鞭茜草木”。在行业内部,此类地板被称为“印花板”,即以电脑印制的高档木材的花纹贴于杂木地板的表面,或仅以高档木材的木皮贴面于杂木上,或以质量小的杂木经过固化处理等手段加大地板重量,冒充高档木材。如此一来,一方面可以提高地板的销量,另一方面也使得厂家利润成倍增加。但对于消费者而言,则是花大价钱买劣质货。
此次针对125批次样品进行了内在质量检测,11批次因漆膜表面耐磨不过关而被判定为不合格。影响实木地板表面耐磨强度的因素主要有漆膜厚度、漆膜均匀度、油漆黏度等。有的厂家不重视原辅材料的检验,购买和使用劣质油漆,影响了实木地板产品质量;有的厂家因涂漆工艺问题,导致漆膜耐磨指标不合格;部分木材由于自身材质原因(如含油性物质等),涂饰性能较差,不适宜涂漆,或者需要经过处理后才可以涂漆,而厂家不重视木材本身与油漆的相互影响作用,没有做到合理利用木材,最终导致该项指标不合格。
据悉,经过长期的质量检测和质量意识宣传,大部分生产企业已经意识到地板规范化命名的重要性和必要性。此次抽检中,大部分生产企业的包装上体现了地板的规范化名称,但经营单位为了吸引消费者的眼球,拉动销量,利用消费者专业知识相对匮乏,屡屡使用虚假标识,以假乱真,误导消费。
●消费提醒
实木地板应“三要”“三无”
针对本次公布的抽检结果,江苏省工商局作出消费警示,提醒广大消费者在选购实木地板时要注意以下几个方面:
一是认清地板材质。目前实木地板材质五花八门,有进口材、国产材,有珍贵的花梨木、柚木,也有大众化的番龙眼、圆盘豆、水曲柳等。由于这些地板材种不同,会导致较大的价格差异。消费者在挑选自己喜爱的花纹、颜色的地板的同时,更需要验证地板的真实材质。我国已颁布 《中国主要进口木材名称》和《中国主要木材名称》等国家标准,分别对进口木材和国内木材的材种进行了分类和命名,消费者选购实木地板时可对照参考。
二是注意产品质量。消费者可以用8至12块地板在平地上拼装后,用手摸和眼观的方法来观察其加工精度是否平整、光滑、榫槽咬合是否合适,不宜过松,也不宜过紧;观察地板是否为同一材种,板面是否有开裂、腐朽、死节、虫眼、蓝变等材质缺陷;挑选时要注意“三要”“三无”:即漆面要均匀、光洁、平整;无漏漆、无气泡、无龟裂。
三是查清标识和质检报告。标识应有生产厂名、厂址、电话、木材专业名称、等级、规格、数量、检验合格证、执行标准等一系列内容,包装应完好无破损。
四是尽量选择声誉高、售后服务好的品牌。买回家的木地板只是一种半成品,只有通过科学、正确的安装,才能体现其完美价值。而木材由于其自然特性受气候影响较大,一些变化要经过一定的季节才能表现出来。因此,地板的售后服务显得尤为重要。品牌地板厂家一般都有专业的安装队伍,售后服务可得到保证。
另外,消费者在签订购买合同时,一定要让商家写明材种名称,以便在产生消费纠纷时有据可依。对有疑惑的材种,可以寻求专业机构的技术支持进行材种鉴定,验明正身,再采取后续维权行动。(薛庆元)
表1、地区检测结果表
品名 |
地区 |
批次 |
合格批次 |
不合格批 |
地区合格率% |
合格率% |
实木地板 |
苏州 |
20 |
16 |
4 |
80 |
88.0 |
宿迁 |
20 |
16 |
4 |
80 |
||
泰州 |
20 |
18 |
2 |
90 |
||
南京 |
20 |
20 |
0 |
100 |
||
连云港 |
20 |
14 |
6 |
70 |
||
常州 |
96 |
85 |
11 |
89 |
||
无锡 |
14 |
14 |
0 |
100 |
||
扬州 |
4 |
4 |
0 |
100 |
||
南通 |
1 |
1 |
0 |
100 |
||
盐城 |
2 |
2 |
0 |
100 |
||
苏州工业园 |
8 |
8 |
0 |
100 |
||
合计 |
225 |
198 |
27 |
|
品名 |
地区 |
批次 |
合格批次 |
不合格批 |
地区合格率% |
合格率% |
实木 地板 (材种检测) |
苏州 |
20 |
16 |
4 |
80 |
84 |
宿迁 |
20 |
16 |
4 |
80 |
||
泰州 |
20 |
18 |
2 |
90 |
||
南京 |
20 |
20 |
0 |
100 |
||
连云港 |
20 |
14 |
6 |
70 |
||
合计 |
100 |
84 |
16 |
|
说明:此表为材种检测部分。
表2、检验项目检测结果表
品 名 |
测试项目 |
批次 |
合格批次 |
不合格批 |
合格率% |
实木地板(材种) |
材种鉴定 |
100 |
84 |
16 |
87.6 |
实木地板 |
名称标识 |
125 |
125 |
0 |
100 |
含水率 |
125 |
125 |
0 |
100 |
|
漆膜表面耐磨 |
98 |
87 |
11 |
88.8 |
|
漆膜附着力 |
125 |
125 |
0 |
100 |
|
漆膜硬度 |
125 |
125 |
0 |
100 |
说明:对照标准要求,有的项目需要检测,有的不需要检测。
表3、品牌检测结果表
品 名 |
商品品牌 |
批次 |
合格批次 |
不合格批次 |
合格率% |
实木地板 |
居安宝 |
2 |
2 |
0 |
100 |
金象 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
燕泥 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
联丰 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
久盛 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
莫干山 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
天科 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
Der |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
安信 |
6 |
6 |
0 |
100 |
|
久红 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
小莲庄 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
艺木然 |
2 |
1 |
1 |
50 |
|
徐家 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
金钢鹦鹉 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
丰杰 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
林昌 |
4 |
2 |
2 |
50 |
|
柏林春天 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
大卫 |
5 |
4 |
1 |
80 |
|
洁丽 |
8 |
7 |
1 |
88 |
|
大自然 |
5 |
4 |
1 |
80 |
|
世友 |
5 |
3 |
2 |
60 |
|
瑶林玉树 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
紫京 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
鸿运来 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
浩森 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
卡尔玛 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
恺牌 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
富林 |
4 |
4 |
0 |
100 |
|
德品 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
富得利 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
佳峰 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
宏泊地板 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
欧美风情地板 |
2 |
1 |
0 |
50 |
|
联丰地板 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
富得利地板 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
鑫屋地板 |
7 |
1 |
6 |
14.3 |
|
兔宝宝地板 |
2 |
1 |
0 |
50 |
|
好美家地板 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
燕泥地板 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
格尔森地板 |
1 |
0 |
1 |
0 |
|
林昌地板 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
生活家·巴洛克地板 |
3 |
1 |
2 |
33.3 |
|
肯帝亚地板 |
2 |
1 |
0 |
50 |
|
碧天地板 |
5 |
0 |
0 |
0 |
|
康卓 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
天然之森地板 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
双旭地板 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
方友地板 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
郭木材 |
5 |
0 |
0 |
0 |
|
红檀楿地板 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
安信地板 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
中视地板 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
佳飞地板 |
2 |
1 |
0 |
50 |
|
宜加地板 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
莫干山地板 |
3 |
1 |
0 |
33.3 |
|
兴盛地板 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
德尔地板 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
大自然地板 |
6 |
0 |
0 |
0 |
|
惠尔地板 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
大卫地板 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
徐家地板 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
天格地板 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
圣达地板 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
凯莱地板 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
环优地板 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
天龙圣品 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
爱诺·欧式木地板 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
林牌地板 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
好力家 |
4 |
0 |
0 |
0 |
|
凯莱 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
红利 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
SUNLARES |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
永吉.古尼拉 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
兴旺 |
3 |
3 |
0 |
100 |
|
徐家 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
安信 |
3 |
3 |
0 |
100 |
|
万松 |
2 |
2 |
0 |
100 |
|
天煌 |
3 |
3 |
0 |
100 |
|
豪克莱 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
德尔 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
欧典思家 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
龙森 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
凯牌 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
创鑫研 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
固美家 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
富家利 |
1 |
1 |
0 |
100 |
|
万森 |
1 |
1 |
0 |
100 |