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金陵晚报讯(通讯员 张艳 记者 黄昆)昨天，南京市质监局官方微博通报了上个月南京市96333电梯应急处置中心的困人处置情况。经统计，该中心上个月共处置电梯困人564起，解救被困人员816人，救援平均到达时间11.7分钟，现场实施救援平均耗时5.4分钟。电梯困人场所主要集中在住宅楼，困人382起，占70.6%。
其中，困人故障高发的电梯有：建邺区西堤国际E区四幢一单元B梯，发生困人故障3起。
困人故障高发的使用单位有：江宁区双龙大道1008号水月秦淮小区(南京锦江物业管理有限公司)，发生困人故障8起;建邺区西堤国际小区(南京银城物业服务有限公司)，发生困人故障7起;浦口区滨江大道1号明发滨江新城小区(南京紫竹物业管理有限公司明发滨江物业管理中心)，发生困人故障7起。
有3家维保单位因为负责维保的电梯困人率较高被点名，分别为南京锐铎机电工程有限公司、南京市建华物业管理有限公司、江苏星汉机电设备有限公司。
江苏大东建设有限公司、江苏富士达电梯安装有限公司、巨人通力电梯有限公司南京分公司3家维保单位则因为应急响应和救援处置情况均较好，上了“红榜”。
【案例分析】
被困电梯打110不如打96333快
市质监局提醒，被困电梯最好的呼救方法是通过按电梯内的紧急通话按钮向使用单位或物业公司监控室求救。如果无人应答，可拨打电梯轿厢内张贴的维保单位救援电话或南京市电梯应急处置中心96333二十四小时值守电话，应急处置中心接到电梯困人报警后会立刻安排电梯维保单位，派专业救援人员施救，速度会比直接拨打110快，因为电梯困人救援要专业人士操作，民警到场后一般也是联系维保单位或质监部门。
此外，被困人员切勿在救援人员到达前擅自扒门逃生，以免因电梯意外移动受到伤害。
