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林海燕制图
■本报记者 胡军
“一登录QQ，首先闪烁的都是垃圾广告信息，不是卖性保健品的，就是卖茶叶的、炒股的，或者就是邀请加入什么乱七八糟群，真的是烦透了!”说起自己最近在网络上的经历，青岛消费者臧先生认为糟透了，“微信也是这样，动不动就有完全陌生的人跟你打招呼。”QQ聊天无端涌出大量垃圾广告信息，他很困惑“怎么就没人管呢”?《中国消费者报》记者调查发现，近期，许多腾讯QQ、微信用户都有着同样的遭遇。那么，如此众多的垃圾广告信息发布者，到底是如何强行侵入用户的QQ或微信好友名单的呢?
QQ广告信息铺天盖地
“不顾一切，忍受着您对我的厌倦。坚持已久的心态，都无法打动您的心，小妹弱小的心灵也快要心碎了。一直以来对您的骚扰小妹跟您道歉，小妹也是别无办法才会用这种方式销售。也许您是真的不喝茶，或许您是不信任网络，但小妹也许应该明白，要得到您的认可或许是不可能了，这也可能是小妹最后一次发信息给您了，可能小妹确实不适合走这条路，是否应该放弃?只是小妹心有不甘，做最后一次努力，咬紧牙根再拼一次。”几乎每天，北京消费者栾先生的QQ都会收到发自不同QQ号码的内容极端雷同的信息。刚开始，栾先生直接采取拉黑名单的方式来进行阻止。但是，效果并不理想，第二天一早打开电脑，登录QQ时，同样的信息仍然会出现。于是，栾先生被迫选择了向腾讯举报的方式来终结这一烦恼。然而，这一选择也并未奏效。
“我前后举报了50来个QQ号，有32次举报成功，还有一部分回复说我举报的内容不符未能通过审查，但就这么没完没了地举报下去吗?我每天举报，每天仍然能收到内容基本上一样的信息，这说明什么呢?”对于自己的举报经历，栾先生表示十分苦恼，“很明显，这是有组织地在发布垃圾信息，而且是强行加进好友名单，难道就不能根本解决吗?”《中国消费者报》调查发现，与栾先生有着同样遭遇的QQ用户比比皆是。记者实地调查了北京一家小型民营公司发现，该公司32名员工全部遇到过同样的问题，而且几乎每天都会出现，有的经常收到卖茶叶的垃圾广告，有的经常收到炒股信息广告，有的经常收到性保健品广告。
“确实干扰很大，QQ是我们工作的重要工具，基本上24小时都会保持QQ在线，每天都得花费一点时间来处理这样的垃圾广告信息。”对于QQ上不断涌现的垃圾广告信息，该公司技术主管徐先生也是一筹莫展，“从信息归类来看，肯定是有组织地在干这个事情，而且使用的是同样的技术手段，那就是强制聊天，但我们解决不了这个问题。”
在徐先生的提示下，记者在网络搜索引擎上输入“QQ强制聊天”，发现网络上提供“QQ在线强聊”功能的网站和软件非常多。一款名为“QQ强聊”的软件，声称“专门针对2015最新QQ强制聊天器，它可以帮助QQ用户进行强制QQ聊天，无需加对方好友，无需对方同意，你只需要输入对方QQ号就可以进行强制聊天了，想怎么聊就怎么聊，就是这么任性!有了这款神器，即使你们是陌生人也可强制进行聊天了，欢迎下载使用!”
微商推广热衷“微信强制聊天”
《中国消费者报》记者调查发现，不仅QQ用户，部分微信用户也遇到了类似被“强制聊天”的经历。而且，与QQ不同的是，通过“强制聊天软件或工具”强行闯入微信好友名单者，还可以浏览微信用户的朋友圈，非法获取用户的个人隐私图片等信息。
“刚开始以为是通过微信那个摇一摇或者附近的人进来的，后来多了以后才发现不是，根本就不用通过验证，也不需要你接受，人家就直接自动进到你的好友名单里，跟你直接开聊，太吓人了!”说起自己的微信被“强制聊天”的经历，北京消费者王女士有些心有余悸，“现在一开微信就特怕蹦出来这个，主要是不知道那个人是怎么进到朋友圈的，最后只好给拉黑了。”
在网上搜索时，记者发现像“微信强聊”“微信自动加粉”“微信暴力加粉”等名目的软件数不胜数。其中一款名为“微信强制聊天器”的软件声称“你找别人聊天，他爱答不理肿么破，有一种叫做微信强制聊天器的微信辅助软件可以解决这个问题哦。本款微信强制聊天工具可以强制你和别人聊天，就是你发送的信息可以自动弹出在对方的微信上，用微信强制聊天器来做微信推广营销，那是再好不过了呢!”
然而，记者在对网上搜索到的部分QQ和微信“强聊软件”和“强聊网站”测试后发现，多数QQ“强聊”手段均只能对验证方式为“允许任何人”的陌生QQ号码有效，而微信“强聊”则更多需要联系专业的操作公司。
“可能是被屏蔽了，加上腾讯也加强了原有漏洞的防范缘故吧，但QQ和微信的强制聊天技术手段确实有，而且并不难获得。”对于记者的网络搜索和测试结果，徐先生表示理解，“很多技术网站都有能成功强聊的软件或者代码，我亲自测试成功过的，这不会假，QQ也好，微信也好，那些垃圾广告信息就是这么进来的。”
据了解，之所以会出现如此众多的支持“微信强制聊天”功能的软件和网站，主要是因为近两年微商的汹涌发展所致。很多微商在日常生活中并没有足够的人脉资源，经营起来相当吃力，需要添加更多的微信好友，扩大微信朋友圈才能推广和销售产品，因此，部分微商就想到了这条“技术捷径”——强聊。“网上就有一个微商拉粉108招什么的，就是怎么能更多地加好友，但是，最快的就是通过强聊工具直接暴力添加了，虽然有些不太光彩，但有些人为了赚钱，也就不考虑那么多了。”对于微商们热衷“强聊推广”的现象，在甘肃从事微商经营的吕女士告诉记者，“很普遍，身边很多朋友都做过类似的事情，但是效果并没有想象的那么好。毕竟，微商还是要建立在信任基础上，通过不正当手段拉来的好友，转化率非常非常低。”
微信公众号“拉粉”奋不顾身
在调查中，记者了解到，目前除了“强聊”外，各种经营性公众号强行“拉粉”现象也非常突出。一个自称“全自动加粉神器”的软件这样介绍自己：“暴力加人神器，强制添加到通讯录，保底日加200人，前微信工程师辞职后研发，走接口通道，绝不封号!安卓手机与平板通杀，无需Root,24小时无人值守全自动加人。”
“公众号拉粉，这里面的水深了，很多公众号就是这么干的。我们之所以没这么干，就是因为这样弄来的粉，里面僵尸太多，有效性太差。”刚刚在广州创办一个运营性微信公众号的王先生对“暴力拉粉”极为了解，“好多家来找我谈过，保证我一个月之类能达到多少粉丝，并且拿出他们的成功案例来，我也看了他们的操作手段，确实可以做到，但太不光彩了。”
目前，“暴力拉粉”工具和技术手段非常多，但大多停留在通过技术手段欺骗手机定位功能，采用伪装或虚拟登录地址，通过微信功能中“附近的人”这一功能，密集自动发送打招呼信息，以此来获得更多的微信好友。有些使用者，直接将产品广告信息设置为“打招呼”的信息内容，给广大的微信用户带来莫名其妙的骚扰。
“虽然有些一看就是垃圾广告信息，也可以随手删掉，但确实很烦人。”对于不良商家通过此类技术手段进行的信息骚扰活动，在甘肃从事微商经营的吕女士非常不满，“这种行为破坏的是整个电商的信誉，也给用户造成了麻烦，应该有人出来管一管了。”
