以前走进南京各大卖场，都是讨价还价的声音。南京市物价局昨日发布消息，全市所有大型百货超市、景区、学校、医院等6月15日起一律“明码实价”。商家促销中“满300送100”之类的返券，必须返“无敌通用券”，凡是设置了门槛的“没诚意”的赠券，均视为违规。

　　【这几种情况都违规】

　　连衣裙“满减”至538元

　　商场里只卖460元

　　昨日，记者走访调查发现，商场都已主动告别“返券”时代，取而代之的都是满多少钱直减多少钱。在南京一商场，市民王女士看中了一件连衣裙，商品标价588元。

　　销售人员告诉王女士，此款连衣裙参加商场开展的“满300元立减50元”的活动。因此，王女士只需消费538元即可购买此款连衣裙。然而令王女士没有想到的是，其朋友前一段时间恰巧看到同一款连衣裙的售价只有460元，但不参加任何促销活动。

　　对此，王女士质疑商家存在价格欺诈行为。南京市物价局相关负责人告诉记者，按照《禁止价格欺诈行为的规定》及有关解释，商家在开展送现金、送物品、送积分等促销活动时，所标示的价格不得高于活动前7日(包括第7日)在本交易场所最低成交价。

　　这就意味着，如果商家可以提供满减活动开始之日前7天的成功交易票据，且最低交易价格不低于538元，商家的行为就不属于价格欺诈。反之，商家的行为就违反了《禁止价格欺诈行为的规定》。

　　赠品号称150元

　　实际不到100元

　　除了“满减”商品的价格外，最让消费者关心的还有赠品的价格。据南京市民周先生介绍，前段时间他在江北一电器连锁店买微波炉。销售人员告诉周先生，如果购买价格989元的微波炉，可送价值150元的礼品。

　　当周先生问询礼品时，销售人员闪烁其词地表示赠品为一套塑料饭盒。然而据周先生了解，市场上同款饭盒的售价不到100元。因此，周先生表示是否可以赠品折现。销售人员表示，如果消费者不想要赠品，可以不领取，但并不能以150元的价格冲抵商品价。

　　对此，南京市物价局相关负责人表示，经营者在促销中开展赠送活动，应当如实标明赠送商品品牌和型号等，并出样展示。

　　如果赠品被明确标明赠送价值(价格)的，就应该有依据。比如商家进货单、发票等。如果商家虚构所赠送商品的价值，就属于欺骗诱导消费者进行交易的价格欺诈行为。市民可以向物价部门举报。经查实，物价部门可以对商家进行行政处罚。

　　会员价和非会员价

　　没有同时明确标识

　　在南京，不少健身中心、美容会所甚至餐饮店等都推出会员卡制度。在享受同一种服务时，会员价会明显低于非会员价，但却不标明出来。

　　那么实行明码实价后，实行会员制的经营者还可以对会员实行价格优惠吗？

　　对此，南京市物价局相关负责人表示，实行会员制的经营者可以继续对会员实行价格优惠，但会员价和非会员价应当在同一标价签、同等位置以同一字号、同一颜色标明。

　　经营者对会员分级或者分类型实行不同的折扣优惠，不能按照前述方式标明的，应当在办理会员卡(证)前书面告知消费者。

　　同时，实行会员价的经营者应当在营业地点事先公示办理会员卡(证)的条件和要求，并在营业时间内为有办理会员卡(证)意愿的符合办卡条件的消费者提供办卡(证)服务。经营者不得设定办理卡(证)的截止日期。

　　【这几条规定需牢记】

　　商家违反明码实价，怎么处罚？

　　如果消费者在消费中遇到商户违反明码实价政策的情况，可以拨打物价部门12358举报电话。经过查证，物价部门将按照国家相关法规，构成价格欺诈行为的以及违反国家明码标价规定的商户，将被处以最高50万元、最低5000元不等的罚款。

　　对此，江苏省物价局副局长孔祥平表示处罚不是目的，未来全省全面实施明码实价不会依赖处罚手段，而是希望引导企业走向自律。

　　孔祥平说：“越来越多的企业诚信经营，越来越多的消费者理性消费，消费环境改善了，最终受益的还是企业和消费者自身。”

　　经营者促销宣传广告印错，怎么办？

　　根据相关规定，经营者促销宣传广告中的价格优惠应当真实，明确优惠促销期限，并对宣传广告中的价格标示承担责任。

　　经营者在媒体促销宣传广告中标示价格发生错误的，应当在发布宣传广告的同一媒体以相同的方式予以更正，更正之前应当履行原宣传的价格承诺，不得以店堂告示的形式免责。

　　经营者自行印刷张贴、发送或投递的促销宣传广告中的标示价格发生错误，可以以店堂告示的形式予以更正，并以明显的方式提醒消费者注意。

　　降价和优惠销售商品应注意哪些事项？

　　按照规定，经营者应当合法规范降价、优惠销售商品的行为，公开宣传降价、打折优惠信息的，应当有真实的原价基础。

　　降价应当使用符合明码标价规定的降价标价签，如实标明降价原因、降价时限以及原价和现价，并应当保留降价前的交易记录和核定价格的有关资料。

　　经营者按照原标示价格没有成交的，降低标示价格时不得有宣称降价、优惠、打折等使消费者产生降价误解的行为。

　　有吊牌价的服装如何标价？

　　明码实价的政策首次有条件规定，服装等使用吊牌的商品，如果吊牌标示符合《关于商品和服务价格实行明码标价规定》第十三条规定要求的，可以使用吊牌作为标价签，经营者应当按照吊牌价格销售商品。

　　如果不能按吊牌价格销售或者吊牌标示不符合明码标价规定的，经营者应当另行按照规定规范标价。

　　【政策解读】

　　明码实价规定

　　返券必须是“无敌通用券”

　　2012年5月20日，《江苏省明码实价规定(试行)》(以下简称《规定》)正式出台，要求经营者销售商品时应当按照所标示的价格进行销售。

　　一年多的时间过去了，昨天南京市物价局宣布，本月15日起明码实价政策将正式在南京各企事业单位施行。

　　实行明码实价的行业和领域有哪些呢？对此，南京市物价局负责人告诉记者，在去年试点试行的八大行业基础上，今年实施的具体范围为：大型百货商场，大型家电零售企业，大型超市和连锁经营超市，药品零售企业，商业银行，成品油加油站，游览参观点(包括门票、导游、景区内交通及服务收费)，水、电、气、公共交通等公用事业行业，学校、医院等公益性服务行业。但是按照规定，销售鲜活商品、现场制作食品、处理商品和保质期在30日内的商品不适用本规定。

　　据南京市物价局相关负责人介绍，明码实价作为明码标价的细化和深入，在《价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法规、规章的基础上，遵循公平、合法、诚实信用的原则，加强对交易中的不公平现象、虚高标价和价格欺诈行为的监管，重点从标价和促销两个方面进行规范。

　　在规范标价方面，要求经营者销售商品时应当按照所标示的价格销售，禁止虚高标价、虚假标价的行为。经营者以低于标示价格销售商品的，应当将标示价格降为成交价格。

　　在规范促销方面，要求经营者公开宣传降价、打折等优惠信息的，应当有真实的原价基础。南京市物价局特别指出，经营者开展促销活动时，原则上不得赠送(返还)购物券(包括电子券)，除非这种赠券可以购买同一经营场所内的所有商品，即不能限定赠券的购买范围。（李爽）