近日有无锡市民向记者反映：有人用私人电话冒充一些品牌彩电的维修热线，上门维修时收取高额费用，比正规厂家的维修站要多收两三百元。这一冒牌热线电话是“824××413”。记者通过114查询后，得知该号码为私人电话。
　　
　　根据市民的反映，在拨打这一电话时，对方称这是无锡创维电视维修站的维修电话。记者在网上搜索发现，在百业网上这一电话是作为无锡TCL王牌电视维修站的服务电话公布的，发布时间为2010年5月5日；在非凡分类信息网上，该电话则又被登记为无锡康佳电视售后服务站的维修电话。记者随后拨打114查询这一号码的归属单位，工作人员告知说这是一私人号码。
　　
　　记者随后以TCL彩电消费者的身份拨打了这一电话，询问其是否是TCL品牌的专业维修站点，对方则告诉记者他们不只是维修一个品牌，很多品牌都可以修。“电视机黑屏大概需要多少维修费？”“看了才能知道。”对方称。当记者询问该维修点的店面地址时，“在黄泥头，是在小区居民楼的家里。”对方在电话中说。记者在网上还找到两位无锡网友对这一“假创维维修中心”的控诉帖子。一位网友称家里创维彩电出现黑屏现象，他从售后服务卡上找到了“824××413”这一维修电话，打电话过去时对方自称是创维特约维修部。“工作人员上门维修时久久找不出原因，最后维修工更换了两个零件，费用180元，同时还收取了70元维修费，共计250元。”帖子称。结果当天晚上，电视打开10分钟左右，再次出现黑屏现象。后来该网友致电创维全国客服电话，才得知对方是假冒了创维维修中心之名。
　　
　　创维集团苏南分公司的孙总告诉记者，2006年以前，位于江海路上的无锡创维电视维修点曾使用这一号码作为服务热线，约5年时间。后来随着城市的改造，这一服务站点被拆掉，这一“服务热线”在2006年停止使用，2008年被撤销掉。随后，创维公司在报纸等媒体上做了公告。“如果是2006年以前买的电视机，保修卡上写的就是这一号码，因此很多消费者现在翻出来保修卡，直接拨打的就是这一电话，现在新的保修卡上已经不是这一号码了。”孙总说。据他介绍，现在如果发现电视机出现问题，只要拨打创维全国免费报修电话95105555即可，这一号码在打开电视时会有显示。
　　
　　记者了解到，一般情况下，若是品牌彩电服务站的专业维修人员，他们上门时一般会穿印有品牌标识的工作服，并携带有工作证。
　　
　　（金勇）