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1000多万元退返给30多万户
记者了解到，此前退返垃圾费，不仅要找到过去的物管费和水费的票据，还要挤公交去一个偏僻的地方办理退费。这一过程很是繁琐，不少市民纷纷表示很麻烦。
据介绍，本次退返工作，南京市城管部门在广泛听取市民、媒体等多方意见的基础上，征得住建部门的鼎力支持，对退返方式进行重大调整。本着“便民、利民、惠民”原则，退返将首次采取抵扣物管费的办法进行，即由各区城管局将应退返给物管小区每户30元的垃圾费拨给符合条件的市场化物管企业，由各物管企业在收取住户物管费时相应扣减每户30元。凡在南京市自来水公司供水区域内、按规定正常缴纳水费和垃圾费、并自行承担小区保洁的市场化物管企业，均可按此规定执行。
据了解，南京市符合条件的物业小区共有972家，涉及30多万住户。按照每户30元的扣减标准，住建、城管部门将拿出1000多万元进行补贴，目前已发到各区。
物业若不抵扣将被追究法律责任
记者看到一物业公司的“2010年度已缴物业管理费的住户垃圾费退返公告”，上面明确写着，“2010年度已缴纳物业管理费住户每户30元的垃圾费已退返至我公司，为方便群众，2010年的住户垃圾费退返工作采取抵扣物业费的办法进行，本物业公司将在今年年底前（或明年一季度）收取住户物业费时予以一次性扣减30元。”
有市民可能担心，如有物管企业已领取退返资金而未按规定抵扣居民物管费，怎么办？就此住建委和城管部门表示，物业公司在领取退返资金时是需要签下法律文书的，这样如果它违规，将责令其整改，并采取弥补措施，必要时将追究其法律责任。
另外，如有极少数确因困难而无法实施上述规定的物管小区，或物管企业濒临更换的小区，各区城管局、环卫所仍按照往年老办法组织退返，相关小区居民须准备自来水费发票和物业管理发票，城管部门将上门退返垃圾费。
退费不规范的
可拨84549022举报
另外，对于不在垃圾费退返范围内的无物管小区、单位自管小区、业主自聘保洁员的小区和政府提供公益性物管服务的小区，南京市城管局再次强调要加强日常环卫监管，并按照“谁保洁就考核奖励谁”的原则，由各区根据保洁考核情况，按照不高于每户每月2.5元的标准，给予考核奖励。
在垃圾费退返工作中，居民如发现不规范的地方，可拨打市城管局收费处监督咨询电话84549022。
链接：垃圾费退返背景
2008年6月，南京市出台了新的《城市生活垃圾处理费征收管理办法》，决定从当年7月1日起，将住户生活垃圾处理费委托给自来水公司代收。由于物管小区清扫保洁费用已包含在物业管理费中，住户实际上已缴纳，不能重复收取，所以《办法》同时规定，物业小区住户垃圾费“先征后返”。可之前退返垃圾费需要市民出具水费、物管费票据，如果票据不全则无法拿到全额30元的垃圾费，而且退返地点也不好找。现在直接在交纳物管费时扣除，为市民省去了不少麻烦。
孔小平
