昨天，有旅客在网上发帖称，上午在天津火车站出站口，一位女乘客乘坐动车其实名制车票丢失，工作人员拒绝她出站并要求补票，认为其逃票还要补全款。女乘客问：我实名买的票，身份证也在这，你一查不就知道我是否逃票？工作人员答：实名制不是这作用。双方争吵一直在继续……

　　然而，昨天有南京市民在看到这一帖子后也对此反问：旅客进站是持实名制车票上车的，出站丢了，为何要算逃票还要补全款？火车票实名制到底啥作用？记者来到南京火车站进行了一番探访。

　　现状

　　出站口查票很严,无票一律算逃票

　　昨天下午1时许，记者带着南京市民和旅客们一些质疑，来到了南京火车站出站口进行探访。正好，此时出站口迎来大批从上海、北京方向乘坐动车的旅客出站，出站口查票很严，只见旅客们来到出站口闸机前，有的旅客将动车票举得高高的，向在此检票的工作人员出示；也有的旅客将动车票直接交给了工作人员后，干脆不要了就出了站。

　　“对不起，请出示一下您的车票！”车站工作人员一旦发现，有的旅客背着大包小包不便出示所乘动车的车票，或者有的旅客急着出站赶路，一时忘了拿出车票，都会一一上前提醒，要求旅客出示一下车票。有的旅客拿不出车票，车站工作人员便会将他们“请”到设在附近的一间办公室内，对拿不出车票的旅客，进行一番调查，然后按逃票处理还要补全款。

　　“我们也没有办法，这是上面的规定，出站拿不出自己所乘列车的车票，一律算逃票还要补全款。”车站出站口工作人员说，以前每天乘车逃票现象很多，花样百出，什么类型的人都有，自从动车实行了实名制车票后，管理严了，逃票现象明显减少。不过，只要你乘坐动车出站无票，不管什么情况都一律算逃票，还要补全款，否则出不了车站。

　　“对于旅客实名买的票，身份证也在身上，其车票出站时丢了，能否查一下，确认他乘坐动车时，进站是持实名制车票上车的是有票的，只不过出站时把车票搞丢了，不算其逃票？”记者问。这里的工作人员称，目前他们认为，只要旅客出站时手上没有实名制车票，拿不出乘车凭证，一律算逃票，“这不是我们规定的，也不是车站规定的，是上面规定的。”车站出站口工作人员一脸无奈地说。

　　据了解，不仅旅客乘坐动车出站时车票丢了要补票，而且在上车前不小心丢了车票请求挂失后，同样要补票才能乘车。

　　质疑

　　火车票实名制到底啥作用？

　　随后，记者在南京火车站随机采访了一些旅客，听听他们对此怎么说。

　　旅客顾先生认为，“按照我的理解,既然是用我的身份证购买的车票,只要能确认我的真实身份,就应该能够在系统内找到我所买的那张车票，上车前丢失，挂失后这张车票他人捡到因所持身份证不一，而无法上车。而车站方在确认后，就应该给我重新打印车票吧,我可以继续上车旅行。至于实名制车票在出站前搞丢了，进站时是持实名制车票上车，说明有票，否则上不了车，同样可以凭我的身份证，一查不就清楚了说明有票，否则那火车票实名制有啥作用？”

　　旅客陈先生说，实名制动车票丢失，出站还是上车都要补票收钱很不合理,“使用身份证实名买票后,在售票系统里只要有我的信息,就应该能够查到，为何还要再补票收钱？”

　　还有旅客认为,既然动车车票实行了实名制,何不效仿航空的做法,使用电子客票,检票时只要凭身份证就可乘车或出站。

　　解释

　　火车票实名制作用主要防“黄牛”

　　昨天，上海铁路局客户服务中心工作人员解释说，火车票实名制给“黄牛”的贩卖工作增加了难度，火车票实名制作用主要是防“黄牛”。以前，想当“黄牛”，非常容易，只要两手捧着一两张车票，在购票队伍旁边转悠，不需要吆喝，就会找到买家。实行了实名制，不仅需要买到票，还得有身份证，贩卖工作的难度上去了，“黄牛”们自然会无机可乘了。

　　当然，旅客出站时拿不出所乘动车车票，也就等于拿不出乘车依据，必须要补全款。进站时是持实名制车票上车，但出站时没有了票，虽然身份证也在，但目前购票系统还没有这类信息，也不好去查，实名制动车票丢失，就等于拿不出乘车凭证和依据，出站时都要补票。