中新江苏网无锡4月18日电 (孙权)“听说二院推行24小时自助挂号，下了班就过来瞧瞧。”近日，在无锡新区工作的王小姐下班后到医院想看高血压，在24小时自助挂号机上仅短短1分钟，就如愿挂到了第二天下午的专家号。她开心地说：“没想到这么方便，不用请一天的假了。”

　　为缓解长期困扰患者的挂号难、看病难，方便患者就医，无锡二院自4月16日起在全省率先推出了24小时自助挂号服务，引进26台24小时自助挂号机，安放在门诊各个楼层、急诊大厅及病房综合楼一楼大厅，患者可自行进行选择挂号，有效减少了排队等候时间，实现“轻松就医”。

　　医院推出的24小时自助挂号服务，实现了与原门诊挂号窗口的无缝对接，患者17:30后可在24小时自助挂号机挂次日所有专家门诊和普通门诊在内的门诊号，也可预约一周之内的专家门诊。

　　很多患者凌晨五六点就过来排队，挂完号后要等三四个小时才能看上病。实行24小时自助挂号后，隔天晚上提前挂好普通号后，第二天看病，也不用起大早，可以根据排号安排好就诊时间。

　　据了解，24小时自助挂号机17:30之后可以挂第二天全天的门诊号、专家门诊号。对于医保患者，可以使用医保卡在自助机上进行挂号操作，以打印出的凭条到门诊就诊；对于自费患者，可以使用银联卡、身份证或普仁卡在自助机上进行挂号操作，以打印出的凭条到门诊就诊。24小时自助挂号机的操作流程也比较简便，在屏幕上选择“就诊日期”→选择“就诊科室”→选择“就诊号类”→选择“就诊介质(医保卡/银联卡/普仁卡)”→提供“就诊介质”→选择“确认挂号”→收好“打印凭条”，完成挂号，以打印出的凭条到门诊就诊。医院新推出“一卡通”服务，病人通过银联卡可以在工商银行ATM机或网上实现远程挂号。(最好加点关于一卡通优势的描述)

　　为了更好地服务广大患者，方便患者操作使用，医院的党团员自发组成了志愿服务队，发扬无私奉献精神，利用晚上休息时间，在急诊大厅内为患者进行自助挂号操作指导等服务。

　　据悉，多年来，无锡市二院始终将病人的需求放在首位，早在2011年，为缓解病人反映强烈地“三长一短”现象，医院在全市率先引进了26台自助挂号机，方便患者挂号，此举受到了广大患者的好评。

编辑：薛晶晶

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