■本报记者 王 峰

　　自去年谷歌和苹果发布了智能电视之后，一股智能风潮便在全球彩电业内掀起。尤其是在最擅长“创造潮流”和“引领潮流”的中国彩电市场，一夜间，几乎所有的电视都换上了智能的“外衣”。记者走访北京家电卖场时看到，几乎所有的品牌都有智能电视在出售，但是当仔细了解后，记者发现这些所谓的智能电视很多都是只具有上网功能而已，而且还往往被限制了固定的网站，也就是说消费者只能用它看固定网站的新闻、股票信息和天气情况等，这同以往的互联网电视并没有多大的区别。对此，本报记者采访了相关专家。专家们指出，由于目前业界对智能电视尚无统一的标准，一些企业为了吸引消费者、赚取销量，盲目搭车跟风，导致伪智能电视泛滥，严重误导了消费者，侵害了消费者的合法权益。

智能解释五花八门

　　记者采访家电卖场时看到，目前各个品牌对智能电视的说法都不一样，有的直接打出“智能TV”，有的叫智能互联网电视，也有的叫智能家庭娱乐解决方案、智能3D，等等。不过，几乎所有的品牌，不管有没有智能电视样机展示，销售人员在促销中，几乎都表示有智能电视，而且对智能电视的解释也不相同。

　　在北京西三环一家电卖场，某本土品牌彩电促销员告诉记者：“我们从去年开始就全面推出了智能电视，现在销售的也都是智能电视。”当记者问智能电视和普通电视有什么不同时，该促销员解释说：“智能电视能兼容模拟和数字信号，可以智能调节图像比例，还能浏览网页，上网冲浪。”记者又问“互联网电视不就有这样的功能吗？”促销员立即表示“互联网电视就是智能电视。”

　　另一品牌的销售人员也对记者表示：“互联网电视分为两种，第一代互联网电视和第二代互联网电视，后者是升级版，更智能，功能更强大。”

　　某外资品牌促销员则表示：“互联网电视和智能电视不一样，智能电视必须安装Android系统，可以下载软件、可升级。”

　　随后记者又来到一家本土品牌展示区，指着一台样机上摆放了智能电视招牌的产品，向促销员详细咨询。见记者问的问题比较专业，促销员连忙表示这台不是智能电视，只是普通液晶电视，真正的智能电视是另外一款，把招牌放错位置了。

　　在北京西四环一家电卖场，记者看到一外资品牌的展区没有打出智能电视的招牌，可是当记者指着一款产品咨询时，促销员马上表示这台是智能电视，并介绍了智能电视的好处。但记者看到该产品说明书上只是写着3D产品的字样，记者遂提出质疑，促销员表示：“3D产品是具有最领先技术的产品，3D电视都是智能电视。”

　　在采访中，很多促销员都将智能电视当成一种功能来宣传，表示智能电视只是带有上网功能而已，还有的促销员将智能电视和健康护眼、节能环保、玩游戏、三网电视等混同，表示具有这些功能的产品都是智能电视。

多数产品名不副实

　　智能电视描绘了彩电市场的发展方向，精明的企业当然不甘落后。据记者了解，截至目前，长虹、TCL、康佳、海尔、创维等企业都推出了Android智能电视，一些外资品牌也引入了Android操作系统，而且近段时间各企业推新品时，都把智能电视当成了重点。

　　不过值得注意的是，尽管企业都声称推出了智能电视，专家却告诉记者目前在国内上市的大多数智能电视事实上并不是很智能。一位专家说：“以智能手机为例，苹果应用程序商店的软件数量超过30万个，下载量已达约100亿次。反观目前国内上市的智能电视，不是没有应用程序商店就是软件数量屈指可数，所以最多只能算是没有服务的终端，很难让用户获得良好的消费体验。”

　　采访中，记者还了解到，智能电视很大程度上需要借助互联网上的资源，但目前内容管控政策还不明朗，不少业内人士对于智能电视的未来比较担忧。长虹多媒体互联网电视技术研究所副所长宋舰曾表示：“对于非视听业务，国家将来怎样规范和管理，还是个未知数。”

　　一企业人士还指出：“不同于电脑和手机，电视机更有公信力，相信国家不会一下子放开对视听和非视听业务的管控。目前各企业推广应用程序商店时都比较谨慎。”
　　宋舰认为，除了政策因素，目前互联网电视或者智能电视产业中还有一些问题亟待解决。“有些企业把接入互联网的服务作为卖点，用以支撑电视机终端销售，并没有考虑到给互联网内容提供商等合作伙伴留下盈利空间。对于这种情况，企业需要研究如何才能给内容提供商带来一个良性的、可持续发展的运营模式。”

　　除了政策和技术层面的影响外，消费者对智能电视的态度也不乐观。中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的《智能电视消费市场发展状况调研报告》显示，未来一年，只有17%的消费者有购买智能电视的想法，说明消费者对智能电视还处于观望状态。

　　另外，虽然很多企业采用Android操作系统搭建开放平台，但目前提供的多数应用功能在此前的互联网电视时代就已经出现，并不新鲜。上述报告显示，29%的消费者认为目前基于开放式系统平台的应用软件不多，功能太少，不能真正发挥智能电视的作用。

　　中国电子商会副秘书长陆刃波认为，同企业高涨的热情相比，消费者对智能电视的态度相对冷淡，其中不仅有对智能电视的认知不足，更与智能电视市场伪智能泛滥、损伤了消费者的消费积极性有关。

●观 点
市场清“伪”须有标准

　　行业的规范必须有强有力的标准。虽然日前中国电子视像行业协会联合知名彩电企业制定了 《网络电视多媒体通信设备要求》和《网络电视多媒体通信功能要求》，被业内认为可以推动不同品牌间的智能电视实现视频通话，但是由于这两个标准不具有强制性，效果如何还有待观察。

　　中国电子商会副秘书长陆刃波认为，2010年底至今，国内市场涌现了一批智能电视产品，但严格意义上来讲，智能电视概念仍然模糊不清，与以往的互联网电视相比差别不大。甚至伪智能电视鱼目混珠，误导了消费者，给行业发展带来了不利影响。

　　长虹多媒体产业公司总经理徐明也表示，智能电视市场混乱，一些企业用带互联网功能的电视冒充智能电视，消费者买了这样的产品，达不到真正的应用效果，严重损害了智能电视在消费者心目中的形象，对产业发展非常不利。

　　工信部电子技术标准化研究所张素兵在接受记者采访时也表示，消费者对智能电视的应用性尚不了解，伪智能电视泛滥会砸了智能电视的招牌，对行业发展不利。

　　中国电子视像行业协会秘书长白为民告诉记者，目前国内市场上销售的互联网电视还不能定义为智能电视，真正的智能电视应该从3个方面来衡量：智能平台、智能应用、智能操控。首先，要具备多元化的开放式操作系统，可实现良好的人机互动是基本的入门界定。其次，在智能应用方面，软硬件可同时升级，实现新功能或增值服务是智能电视区别于其他功能型电视的重要特征，用户可自由安装、卸载应用服务（如游戏、健身、股票等），使电视实现无限可能，成为私属定制的家庭娱乐及信息终端，成为用户“我个人的电视”。最后，也是非常重要的，就是智能操控，这也是智能电视与传统网络电视的重要区别，网络电视仅具备基本的操作界面、配有简单软件系统，用户还是受到了很大的操作局限。

　　为消除目前市场上伪智能电视泛滥对产业的不利影响，专家在接受记者采访时一致呼吁：相关部门应尽快出台关于智能电视的国家标准，以便规范市场，科学引导消费，促进行业健康发展。 （王 峰）