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消费提醒

相机电池市场鱼龙混杂 应先“验身”再购买
江苏消费网 (2011-01-12) 来源:中国消费者报
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  ■本报记者 王 燕

  在这个全民单反的时代,单反数码相机的价格已经越来越透明,经销商们很难再依靠销售整机而获得更多利润,于是便将获利点转移到了各种配件上。其中,电池销量当属最大,据一位数码相机专营店工作人员透露,大部分消费者在购买相机时,都会额外再购买一块电池备用,因此,电池成为目前数码相机经销商获利的常规渠道之一。然而记者在调查时发现,由于缺乏监管,目前市场中数码相机电池质量良莠不齐,一些商家为了牟取暴利,以次充好、以假乱真,更有甚者,利用消费者对电池缺乏了解的现状,以仿制电池冒充原装电池进行销售。这不仅损害了消费者的利益,还扰乱了市场秩序。

  消费者王女士就是受害者之一,她向记者讲述了自己的经历。近日,王女士在京城某数码电子城里购买了一台佳能50D单反数码相机,与大多数消费者一样,她也额外配了一块备用电池,并且特意要求要原装的。然而,当她用完电池本身自带的余电后准备充电时,却发现电池根本无法充电。“这可是原装电池呀,怎么一次没用就充不上电了?难道是自己倒霉,碰上了那千分之几的残品概率啦?”带着疑问,王女士找到商家要求更换这块问题电池,然而销售人员却告诉她,这块电池不是原装的,而是国产的,要换也只能再换一块国产电池,价格为70元。这让她一头雾水,自己明明是花600多元买的原装电池,怎么变成国产的了?但销售人员的口气非常肯定,并且拿来原装电池进行比对。比对的结果让她恍然大悟,这才明白自己当初是被忽悠了。

  王女士告诉记者,经过比对可以发现,从表面上看,这两块电池的大小、厚度、颜色完全一致的,但背后的文字标注却完全不同。首先,原装电池的正反面都印有佳能的品牌logo,而她所购买的那块电池则没有。其次,原装电池的标注字大、清楚,贴纸贴得端正并且严丝合缝,而自己那块电池的标注字很小,落款还有深圳某电子公司的名称,贴纸是歪的,尺寸明显小于贴纸区域。王女士表示,如此细微的差别,如果商家不说,消费者是很难察觉到的。

  在采访中记者发现,如何分辨真假原装电池已经成为消费者购买数码产品时普遍头痛的问题,许多消费者都是上过一次当后,才长了慧眼。一位张先生告诉记者,现在为了不上当,他干脆就直接跟老板说要国产电池,这样反而不会被骗。至于电池的质量,他表示,反正价格便宜,用坏了就再买,也比花冤枉钱买假原装电池强。另外一些消费者则会选择去品牌专卖店购买,虽然贵一些,但质量绝对有保证。

  一位业内人士告诉记者,目前市场上商家为消费者额外配的电池大都为国产电池,因为原装电池利润小,商家不赚钱所以不愿卖,这在业内已不是秘密了。而在国产电池中又分为两种:一种是由国内一些电子公司按照各品牌原装电池的样子仿制的,电池上有制造公司的名称和产品编号。所不同的是原装电池的序号是可以通过电话或网络查询到的,而仿造电池则无法查到。这种“山寨”电池的价格一般为几十元,比原装电池便宜很多,但质量和使用寿命也比原装电池差。另外一种是组装电池,这种电池就连国内的品牌和序号都没有,质量和性能还不如前者,而且一些质量特别差的电池使用后还可能会对相机造成损坏。在数码城内记者发现,正规的数码店铺一般会直接告诉消费者配的是国产电池,而一些小店,如果消费者不问则不会说明。

  那么消费者到底该如何识别真假原装电池?对此,记者采访了北京箭扣数码相机专营店的李女士,她告诉记者,第一要查看电池背面的字体,原装电池的字体大而清晰,标签贴得规矩而端正。此外,一般原装电池只有中文标识,而并非英文或日文。第二,原装电池上通常会印有品牌logo,而非原装的则没有。第三,不能仅以包装盒来分辨电池的真假,因为很多商家会在原装电池的包装盒内放入非原装电池。消费者在购买电池时,应拆开包装,将电池放在机器内试一下,如果是原装电池则能完美地卡放在电池盒中,不会出现松动或摇晃的现象。最后她还提醒消费者,在开发票时,有些人怕麻烦而忽略产品明细,只写总价。这样做对于消费者来说非常被动,产品一旦出现问题,会给退换货带来麻烦。所以在购买时,即便是再小的器件,也要叮嘱销售人员注明产品的详细名称和规格,以便产品出现质量问题时能顺利维权。

编辑:孙林美

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