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数码相机上半年投诉多 三星、卡西欧遭点名
江苏消费网 (2009-09-20) 来源:新京报
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   中国电子商会昨日(8月25日)发布了《2009年1-6月份中国数码相机消费需求调研报告》(下称《报告》),数据显示,上半年主要品牌的小型数码相机新品平均价格比去年同期下滑560元/台,同时,消费者在315消费电子投诉网的投诉量同比增加近一倍。

  佳能最贵,爱国者最便宜

    根据《报告》统计,今年上半年,10个主要品牌的上市新品共计72款卡片机,平均价格为1840元,较之2008年上半年卡片机新品2400元的平均价格,回落560元。

    卡片机中,佳能为平均单价最高品牌,均价为2732元;爱国者为均价最低的品牌,均价仅为912元。

  故障率、投诉量均上升

    据中国电子商会统计,2008年数码相机故障率为12.1%,而今年故障率大致在12%-15%之间,“这么高的故障率,在家电中只有数码相机和平板电视质量问题如此严重。”中国电子商会副秘书长陆刃波告诉记者。

    据中国电子商会旗下投诉网站315消费电子投诉网统计,今年上半年针对卡片机的投诉量在1300起左右,而去年同期为685起。

    其中,三星、卡西欧成为主要投诉对象。前者的主要问题在于:三星的I6、I5、ES55存在横纹、灰屏问题;而ST系列也有消费者反映出现横条纹和曝光过度现象。卡西欧的问题则集中在镜头上。

    “I6、I5已经停产了,是三星在2006年、2007年的产品。”三星公司相关人士表示,当时确有部分I6、I5产品出现横纹、灰屏问题,但今年的新品ST系列并无质量问题,“至今为止,三星公司未接到任何对ST相机的投诉。” (新京报 记者张奕)

编辑:茅伟

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