南京移动永阳网格地处溧水区核心区域,区域既是区政府驻地,也有通济街核心商圈,以及溧水区民营经济的发源地和活跃区,区位优势、发展优势显著。身为永阳网格的“总管”,网格长汤桂萍深知优势有多大责任就有多重。她带领网格以党建引领生产为统领、筑牢网络服务水平为根基、立足企业及用户服务为宗旨,全面统筹锐意进取,带领网格取得了业绩发展和用户服务的“双丰收”。
党建生产齐头并进。汤桂萍深谙党建引领生产的突出作用,一直坚持旗帜鲜明讲政治,坚持不懈抓党建,持续推动网格生产经营与党建工作同频共振,高效促进网格各项工作高质量发展。
“我们将持续深化院企关系,积极探索医疗信息化应用合作,加快推进5G智慧医疗技术应用在医院落地生根,共同擦亮党建品牌。”在南京移动溧水分公司与溧水人民医院科室党支部的党建和创活动中,汤桂萍代表永阳网格作了表态发言。汤桂萍以党建和创活动为桥梁纽带,陆续与庆丰社区党支部、人民医院科室党支部、永阳物业党支部开展了和创活动,并利用“岗区队”建设深度推动党业融合发展。“推动资源互享优势互补,共谋合作举措,夯实合作基础,扩大合作范围,更好地服务地方经济和社会发展”,谈及党建和创活动对网格生产经营的促进作用,汤桂萍如是总结道。
精细筑牢服务基础。汤桂萍秉持“网络是运营商的生命线”宗旨原则,运用网格资源和渠道资源,协助工维人员解决网络、室分建设难题,夯实网格网络基础提升网络服务能力, 并将网络优势转化为了市场优势。
今年9月底,汤桂萍在前往溧水经济开发区南区拜访集团客户过程中,途径一家位置偏远的企业时,听到该企业负责人站在厂门口电话中反复强调信号不好要求对方再重复一遍。汤桂萍停下脚步,拿出手机测试发现区域网络覆盖较弱,当即电话叫来工维同事进行多轮测试,并现场拟定了网络覆盖方案。两天后,当汤桂萍再次路经该家企业时,被企业负责人邀请进厂长办公室,对汤桂萍主动解决无线网络覆盖问题表示感谢,同时表达了传输专线业务需求。汤桂萍二话不说现场勘察了专线开通环境,并在第二天就安排工维人员上门为该企业建设开通了千兆互联网专线。该企业负责人对汤桂萍响应快、效率高的服务口碑给予了高度赞扬。
全面释放抗疫能量。今年7月南京本轮疫情爆发后,作为禄口国际机场的近邻,溧水区疫情情况形势也较为严峻。汤桂萍身为网格长和入党积极分子,始终战斗在抗击疫情的第一线,用实际行动展现着移动人的抗疫风采和使命担当。
身处疫情副核心区,汤桂萍得知永阳街道防疫人手不足的情况后,立即申请参加志愿者工作,网格其他员工也纷纷踊跃加入,共赴抗疫一线开展服务支援,为进行核酸检测的群众发放消暑用品、维护排队秩序、安抚人员情绪,并协助登记引导。接到街道15个社区核酸检测点紧急开通传输专线任务后,汤桂萍和网格员工、施工人员彻夜奋战,在凌晨时完成了专线施工,确保了核酸检数据顺畅上传。当溧水多个社区成为中高风险区后,汤桂萍坚毅“逆行”前往社区开展智慧防疫产品“隔离卫士”安装工作,为街道社区智慧抗疫贡献了力量。
作为一名乡镇街道网格的网格长,汤桂萍永葆“服务为民”的从业初心,栉风沐雨辛勤耕耘着网格“责任田”,倾情服务着网格内集团企业和社区民众,精心培育着移动通信事业的美好未来,完美诠释了基层网格长的初心使命和责任担当。