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屡有市民向报社反映，一些驾校的少数教练素质欠佳，对学员恶言恶语不算，还有的变相吃拿卡要。
这种现象普遍吗？
“今年我们共接到13封投诉信，从信件内容看，市民反映个别驾校教练员有‘三宗病’。”昨天，在位于下关区热河南路的市驾培处办公楼，该处一负责人指着桌子上的信件说。
这些投诉信到底反映了教练员哪“三宗病”呢？
一宗病：
呵斥、辱骂学员
“经常挨师傅骂，有时怀疑自己是不是真的很没用。”南京立特传媒广告公司员工小刘在信中，倾倒他在学习驾驶过程中的一肚子“苦水”。
小刘说，他大学毕业后从事广告市场拓展工作，因为表现突出已升为业务经理，平时做事很有自信心。今年4月，他到江宁一驾校报名学车。在练习倒桩过程中，只要一撞杆，一压线，教练员马上就会大声呵斥：“你怎么这么笨啊？一个简单动作怎么都学不会。”“反应这么慢，拿到驾照早晚也要出事。”
小刘说，当着那么多同学的面被骂，自己觉得很没面子，时间长了见到教练员就感到自卑，一点自信都没有了。甚至有一次，他倒车时因为一个动作不熟练，教练员还很粗鲁地敲了他的脑袋，差点引起双方冲突。现在，他有空都“懒”得去学车了，学车成了他的负担。
二宗病：
吃拿卡要贪便宜
“其实送两条香烟，图有个好的学习环境也值得，可我毕竟是交了钱来享受服务的，总感到心里很别扭。”家住龙江新城市假日小区的居民刘女士在信中这样说。
刘女士说，她刚开始学车时，就感觉到教练对她有点不冷不热，而对有些学员就特别热情。后来经在外做生意的丈夫指点，她偷偷给教练送了两条香烟，教练员态度来了个180度大转弯，不仅对她很热情，而且即便她练习时间超时，教练员也会让其他学员等一等，让她多学一会。
刘女士听说这种现象是驾培行业的潜规则，但抱着“多一事不如少一事”的心理，直到现在拿到驾照了，才写信表达一下心中的不满。
三宗病：
教学呆板不实用
“现在驾校老师是应试化教育，等到自己真正开车时，才发现学到的东西根本不管用。”张先生拿到驾照后就去买了车，结果没到一个月，车都撞了三次了。
张先生说，当初练习倒桩的时候，教练总是告诉他，开车过程中要盯着车前盖上的某个点，当这个点和倒桩杆形成一条直线时，再转动几下方向盘，然后当这个点和另外一个物体形成一条直线后，再回方向盘，非常机械。
“这样考试虽然通过了，可自己开车时发现倒车技能并没有掌握，现在开车回小区，每次停车都要折腾很长时间，其中已经有三次不小心撞到车库的墙角了。”张先生说。
他建议驾校管理部门能重视这一现象，改变现有驾校的教学模式，让学员学点真本领。
记者翻阅了其他信件，发现大部分学员的投诉基本都集中在这三个问题上。
本组撰稿 本报记者 黄伟清
