江苏消费网315和解平台

设为首页 | 收藏本站 | 消保媒体

当前位置:首页 » 汽车·电动车 » 质量曝光 >> 正文

质量曝光

消费者4S店买新车 两天内验车7次不合格
江苏消费网 (2007-07-13) 来源:中国消费网
阅读:
    高先生刚从4s店买了辆崭新的夏利轿车,验车时连续上了7次检测线,均被告知刹车指标不合格,无法获得牌照。昨日,高先生不满汽车质量,想换车却遭4s店拒绝;4s店则称,新车检测前刹车片要进行“磨合”,屡次不过只能怪车主不配合。

    车主:两天内7次验车都没过

    7月3日,高先生从华鹏汽车服务有限公司购买一辆银色夏利n3型号轿车。商家承诺提供全套服务,高先生为此共支付约4.3万元,其中包括购车款、验车费、保险费和购置税等。

    高先生回忆,7月4日下午,华鹏公司的两名技术人员和他一起到学院路汽车检测场验车。“开始上了两次检测线,检验报告说汽车制动系统不达标。公司的技术人员告诉我,这是因为新车的刹车片需要磨合,让我在空地上加速后立即猛踩刹车,再去检验就能通过。”但当天试了3次均未合格,技术人员将车带回公司进行调试。第二天上午,银色夏利又进行了4次检测,结果仍是不达标。

    高先生说,华鹏公司曾让他拉着手刹开1公里,以磨合刹车片。“这么折腾新车,我能不心疼吗?经过调试后,还是无法通过检验,我怀疑质量有问题要求换车。”但高先生的要求遭到华鹏公司拒绝。

    商家:未通过检测是因车主不配合

    华鹏公司位于丰台区花乡,是天津一汽的4s特约服务站。昨日,该公司销售部的孟经理表示,这辆夏利能下线即属质量合格,所以拒绝进行更换。

    高先生向记者出具了汽车合格证,但他疑惑,为什么合格的汽车却通过不了检测?孟经理说,为了通过制动系统检测,新车要把刹车片磨平些,这需要通过多次急刹车实现。孟经理解释:“客户太心疼车了,不舍得急刹车。另外,今天上午公司承诺再调试一下,保证通过验车,但客户不配合。”高先生说,不想对新车进行多次维修,并且怀疑公司承诺的“保证通过”另有玄机。

    孟经理还介绍,这款夏利需多次上线验车属正常现象,但像这次检测7次不过以前没碰到过。

    汽车检验场:该款夏利车普遍需多次检测

    高先生出示的7份检验记录单上,汽车制动系统一项均不合格,主要原因是后制动参数未达标准。

    7月6日下午,记者来到负责为该车检验的学院路汽车检验场。检验场的助理总检侯文志手拿7份检验单说,后制动的标准参数是60,可高先生的夏利几次检验都在40左右。“如果急刹车,可能会导致汽车甩尾。”侯文志介绍,根据他的经验,普通的新车只要上线检验一两次即可,但这款夏利属于前驱动,后轮的制动力有时不足,普遍要检测多次才能通过。

编辑:佚名

分享到: 

【打印本页】【关闭页面】

发表评论

相关新闻

投诉公布