本报讯(记者任震宇)记者4月2日从全国人大常委会网站上获悉,根据《全国人大常委会2015年监督工作计划》,全国人大常委会将对新《消费者权益保护法》的贯彻实施情况开展执法检查,并已经开通执法检查意见、建议网上征集。
2014年3月15日修订后的新《消法》正式施行。其中,针对近年来消费领域的热点问题做出了许多前瞻性规定,如:网购七日内无理由退货、举证责任倒置、消费者个人信息保护、公益诉讼等,受到社会广泛关注和好评。但新《消法》有关规定在具体落实中也存在一些问题,需要进一步推进解决。
根据全国人大常委会的《2015监督工作计划》,今年全国人大常委会将对新《消法》贯彻实施情况开展执法检查。为做好新《消法》执法检查工作,提高检查实效,全国人大常委会向社会公开征求对本次执法检查的意见和建议。主要问题包括:消费者受到侵害时通过哪些方式维权,问题是否得到了解决?当前侵害消费者权益问题比较突出的有哪些行业和领域,侵权现象有何特点?新《消法》规定的各项法律制度(如公益诉讼、网购七日无理由退货、举证责任倒置、消费者个人信息保护等)是否得到了落实?采取哪些形式和办法,有利于了解真实情况,提高检查实效?
中国消费者协会表示,保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,新《消法》执法检查工作关系到新《消法》的全面落实、关系到每位消费者合法权益的维护,希望社会各界人士积极参与,踊跃建言献策。
此次公开征求意见的问题可在中国人大网(http://www.npc.gov.cn)的首页“监督工作”栏目内“消费者权益保护法执法检查征求意见”项目中查阅。