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6月5日，邮储银行南京市分行应邀参加由南京市财贸金融工会、中国人民银行南京分行主办的2019-2020年度南京市银行业窗口单位文明优质服务竞赛总结表彰会，邮储银行鼓楼支行祁娟荣获十佳个人及2019-2020年度南京市银行业十佳文明优质服务明星。
此次获得文明优质服务奖项是邮储银行南京市分行始终秉承“以客户为中心”理念的最好体现。近年来，邮储银行南京市分行着力于提升网点服务能力、服务水平、队伍建设和硬件环境改造，一是不断加强对网点员工的服务培训，切实增强员工服务意识，固化服务标准，持续提升服务“内功”及配套“硬功”;二是不断提升网点员工专业水平，包括提升网点人员销售能力、加强专业持证与培训，提高持证率，提高合规意识，达成合规共识;三是不断充实专业队伍，明确岗位职责，优化服务分工;四是不断升级网点硬件设施，提高装修标准，网点设计充分考虑客户体验感，智能化设备为客户提供更加快捷的服务。
邮储银行南京市分行着力从面到线、从线到点构建优质文明规范服务体系，致力于为广大客户提供更加优质的服务。
